網(wǎng)店經(jīng)營過程中，難免會因為店鋪中的各種問題而為難，其中一個問題就是網(wǎng)店寶貝經(jīng)營的時候，沒有轉(zhuǎn)化，這可為難死了店主商家，關(guān)于這個問題，相信不管是新店家，還是老店家，在開店的過程中，都會產(chǎn)生一個疑問，那就是每次寶貝不轉(zhuǎn)化的原因到底是為啥?我的優(yōu)惠、我的詳情、直通車我也是在高額去推但是為什么就是沒有其他同行做的好，那么下面我就仔細(xì)的說說如何去有效的發(fā)掘自己的問題從而快速提升咱們轉(zhuǎn)化率。

一、為什么會轉(zhuǎn)化低呢?

1、寶貝價格偏高

作為一個消費者最看重的莫過于單品的單價、材質(zhì)、品牌、實用性等多方面，如果你的價格過高但是材質(zhì)和實用性很低的話，那么轉(zhuǎn)化情況自然而然也會差。還有一大部分賣家有過疑問說“我的產(chǎn)品收藏加購都很高，就是沒有轉(zhuǎn)化”那遇到這種情況你就要去考慮是不是價格的問題了，人家喜歡你的產(chǎn)品但是你的產(chǎn)品價格太高那我就去選擇相似的價格偏低的產(chǎn)品。同樣可以獲取快樂!

2、店鋪動態(tài)評分

眾所周知DSR是衡量一個店鋪各項指標(biāo)的好壞，其中包括寶貝描述相符程度、賣家服務(wù)態(tài)度，物流服務(wù)質(zhì)量這些指標(biāo)，和單品的評價一樣，店鋪的評分情況也會影響到單品的轉(zhuǎn)化，要是店鋪三項分是紅色的，證明是高于行業(yè)評分均值的，要是是綠色的，就是低于行業(yè)均值的，很明顯同樣是一款產(chǎn)品不同店鋪，你會選擇動態(tài)評分高于行業(yè)平均有保障的還是選擇動態(tài)評分低于行業(yè)水平的呢?

3、詳情

詳情也是影響轉(zhuǎn)化的因素之一、你的詳情是否有說到賣點、是否有把產(chǎn)品的特點體現(xiàn)出來、是否有過多的文案、產(chǎn)品詳情屬性是否簡潔完整、文案太多太繁雜買家怎么會有耐心去看完

4、寶貝的評價

單品的評價和曬圖情況也會影響到推廣的轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)，現(xiàn)在有“問大家”這個功能不少買家會通過問大家來詢問質(zhì)量的好壞，通過單品評價情況來判斷是否值得購買，產(chǎn)品是否有沒有缺陷等，也會通過買家曬圖來判斷產(chǎn)品效果，一定要及時處理差評做回復(fù)。

二、如何去提高呢?

1、合理利用五張主圖與詳情

買家進店首先看到的就是五張主圖，所以我們應(yīng)該充分的去描述我們的產(chǎn)品特點。五張主圖我們可以設(shè)置：創(chuàng)意圖，白底圖，產(chǎn)品賣點，產(chǎn)品榮譽，產(chǎn)品信息，產(chǎn)品細(xì)節(jié)，單品活動，單品贈品，使用說明，效果對比等。詳情要真實可靠不要肆意夸大產(chǎn)品的功能避免買家有落差。同時也要注意主圖與詳情的相關(guān)規(guī)則不要

在生意參謀-流量-流量看板里面可以看到最近任何時段無線端的數(shù)據(jù)情況、如果最近有調(diào)整過主圖評價停留時長有上升的話就說明主圖優(yōu)化數(shù)據(jù)情況比之前好從而也能更好地提升店鋪轉(zhuǎn)化

還可以通過單品溫度計里面單品分析看自身主推款寶貝頁面打開時長是否和店鋪持平或略高于店鋪平均時長，要是自身店鋪的停留時間低于行業(yè)均值，那么證明無線端頁面打開速度過慢，或者頁面前5屏描述不到位、

2、引進精準(zhǔn)人群和地域

現(xiàn)在淘寶系統(tǒng)有給每個店鋪打上人群標(biāo)簽，為了把合適的人群匹配到店鋪，標(biāo)簽越精準(zhǔn)那么分配的流量也會更精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化也會越高，反之，標(biāo)簽混亂那么流量不精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化自然而然也會低。想快速積累人群標(biāo)簽的話直通車人群功能也是其中途徑之一。

(1)新品如何抓人群和地域轉(zhuǎn)化

建議參考生意參謀里的流量-訪客分布-訪客分析來設(shè)置地域與人群，如下圖：

(2)基礎(chǔ)單品如何抓人群地域轉(zhuǎn)化

建議參照生意參謀-商品-單品分析-訪客分析進行設(shè)置

(3)直通車人群地域設(shè)置

根據(jù)店鋪流量來源來設(shè)置人群，針對產(chǎn)品的風(fēng)格屬性、客單價來著重設(shè)置符合產(chǎn)品的人群，根據(jù)單品分析來設(shè)置人群與地域拉高轉(zhuǎn)化。

3、 銷量和評價

(1)銷量

對于標(biāo)品是很重要的，銷量好的一般位置都是比較靠前的，而且消費者在選購的時候也會自動選擇銷量相對比較高的產(chǎn)品，所以這個時候短期增加銷量就顯得極為重要了，可以使用淘寶客但是還是要擦亮眼睛避免遇到劣質(zhì)淘客。

(1)評價

盡量引導(dǎo)購買的客戶去主動曬圖或者上傳視頻，文字盡量多一點，圍繞 寶貝描述、服務(wù)、物流這三點來評價。從而提升產(chǎn)品的信譽度提升轉(zhuǎn)化

4、客服回復(fù)速度與物流效率

及時提高客服的相應(yīng)速度與回復(fù)態(tài)度，發(fā)掘買家的意思重點去解決不要拖沓回答，不要肆意夸大產(chǎn)品的功能，了解產(chǎn)品知識，避免一問三不知。及時追蹤訂單狀態(tài)，幫助買家去催發(fā)訂單，避免售后退款，做好客戶維護，定期短信維護或郵件維護，召回老客。

以上是針對如何提升轉(zhuǎn)化率的一個小分享，影響店鋪轉(zhuǎn)化率的因素非常多，并不是以上因素就可以完全決定的。在經(jīng)營店鋪時幾乎每個步驟都會涉及轉(zhuǎn)化率，每一步做到位了這樣轉(zhuǎn)化自然而然就會有明顯提升。無論我們做什么，最后的目的都是轉(zhuǎn)化成交，相信小伙伴們的轉(zhuǎn)化率一定可以越來越好的。如果什么其他的疑問的，可以在漢聰網(wǎng)進行在線客服咨詢!