淘寶代運營公司的服務內(nèi)容有哪些,漢聰電商來為大家介紹一下,希望能夠幫助到大家!
一、專業(yè)商品管理
1、店鋪裝修、產(chǎn)品拍照
2、產(chǎn)品分類、產(chǎn)品定位。
3、寶貝描述設計、商品上下架規(guī)劃,標題優(yōu)化。
4、網(wǎng)店維護、網(wǎng)店優(yōu)化、日常經(jīng)營管理、為客戶提供網(wǎng)店運營的全面解決方案。
二、專業(yè)營銷管理
結合商家的銷售目標,解決線上線下的產(chǎn)品品牌,公司品牌推廣。以低成本、高效率,整合型方式提供推廣服務。
1、設定產(chǎn)品組合與套餐優(yōu)惠服務。
2、設計店內(nèi)促銷活動及特惠套餐。
3、專業(yè)店鋪優(yōu)化,與顧客溝通參與推廣活動(推廣活動包括京東自身的活動,產(chǎn)品在百度上的SEO優(yōu)化等)。
4、活動管理:比如淘寶類目的一些促銷活動。(淘寶代運營公司不向你們多收取費用,只含淘寶收取的費用)
三、專業(yè)客服管理
1、專業(yè)在線溝通、滿足客戶咨詢銷售的服務需求;
2、電子商務訂單處理;
3、商品上架下架服務;
4、定期客戶關懷活動,維持客戶的粘度與忠誠。
四、商家需做到如下
1、保證產(chǎn)品充足的貨源及產(chǎn)品的品質(zhì)。
2、保證產(chǎn)品不侵犯知識產(chǎn)權及侵犯品牌。
3、商品知識的普及。
4、負責買家訂單的及時發(fā)貨。
5、負責買家訂單的退換貨服務
淘寶代運營公司代理了店鋪(除物流)的所有環(huán)節(jié),店鋪整體托管,從商城入駐到,店鋪裝修,產(chǎn)品上架產(chǎn)品詳頁設計,活動策劃營銷推廣客服等!