隨著我國(guó)電子信息技術(shù)不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍也迅速擴(kuò)張，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模持續(xù)壯大，網(wǎng)絡(luò)零售的增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)社會(huì)商品零售總額的增速。到2019年，全國(guó)網(wǎng)上零售額已增長(zhǎng)至106324億元，比上年增長(zhǎng)16.5%。這樣的發(fā)展前景自然也吸引了越來(lái)越多的人開(kāi)設(shè)網(wǎng)店來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想，但因?yàn)楝F(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，許多不太懂運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)，那淘寶代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商為大家介紹天貓延遲發(fā)貨規(guī)則！

淘寶代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商為大家介紹天貓延遲發(fā)貨規(guī)則：

一、具體處理措施延遲發(fā)貨的：商家應(yīng)以發(fā)放賠付紅包的方式向買(mǎi)家進(jìn)行賠付。賠付紅包面額計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)為商品實(shí)際成交金額的30%，單筆交易最低不少于5元，同一買(mǎi)賣(mài)雙方間付款時(shí)間在24小時(shí)內(nèi)的多筆交易合并計(jì)算最高不超過(guò)500元。2019天貓延遲發(fā)貨規(guī)則解讀!延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重的，下架商品;延遲發(fā)貨情節(jié)嚴(yán)重且買(mǎi)家發(fā)起投訴后，商家未在天貓判定投訴成立前主動(dòng)同意賠付或與買(mǎi)家協(xié)商一致的，除須向買(mǎi)家賠付外，每次扣一般違規(guī)行為1分(30天內(nèi)累計(jì)扣分不超過(guò)6分)。

二、不適用本規(guī)則的特殊商品如下：1)餐飲美食卡券、消費(fèi)卡;商場(chǎng)/百貨購(gòu)物卡、購(gòu)物提貨券(購(gòu)物提貨券;食品提貨券;大閘蟹券類目除外)、網(wǎng)絡(luò)店鋪代金/優(yōu)惠券、電影/演出/體育賽事、本地化生活服務(wù)、保險(xiǎn)、整車(經(jīng)銷商)、新車/二手車類目和全屋定制下部分類目商品(明細(xì)類目點(diǎn)此查看);2)淘寶虛擬物品。

三、商家通過(guò)詳情頁(yè)、工具等方式與買(mǎi)家另行約定發(fā)貨時(shí)間的情形。除此之外新增一項(xiàng)：支持“預(yù)約配送”和“定時(shí)送”配送時(shí)效服務(wù)的商品屬于另行約定發(fā)貨時(shí)間的商品，商家發(fā)貨時(shí)間不得晚于消費(fèi)者選擇的預(yù)約配送日期當(dāng)日的23:59:59。

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