隨著國際互聯(lián)網(wǎng)的不斷拓展和日益成熟，電子商務(wù)活動在我國興起并得以迅猛發(fā)展。它的觸角已延伸到社會的各個領(lǐng)域，與傳統(tǒng)貿(mào)易方式相比，電子商務(wù)具有無紙化交易、成本低、快速、便捷等優(yōu)勢。而電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶動了更多人投身電商行業(yè)，使得電商市場競爭壓力逐漸增加，許多人開始關(guān)注電商類的知識，那電商平臺運(yùn)營規(guī)則是怎樣的呢？一起來了解一下！
一、產(chǎn)品：產(chǎn)品為王，這個老生常談的問題商家朋友們想必都知道。一件好的產(chǎn)品直接決定了銷量，而產(chǎn)品品質(zhì)也直接影響了客戶體驗(yàn)。同時，還決定了店鋪的DSR/評價等等。而這些指數(shù)對后期店鋪發(fā)展起到非常重要的作用。這里把產(chǎn)品中需要注意的部分主要?dú)w納為以下幾點(diǎn)：
二、展現(xiàn)量：先有展現(xiàn)，才會有訪客，有了訪客，才有轉(zhuǎn)化成交。簡單的說，做好免費(fèi)流量的SEO優(yōu)化，另外，用付費(fèi)流量來輔助，精準(zhǔn)的定位人群才能獲取更多的流量。
三、點(diǎn)擊率：同樣的展現(xiàn)量，點(diǎn)擊率越高，在有限的展現(xiàn)量當(dāng)中獲取的訪客也就越多，流量也就越多。而影響點(diǎn)擊率中很重要的因素是主圖，或是推廣圖。某些商家認(rèn)為，做淘寶其實(shí)就是在賣圖片，這個觀點(diǎn)雖然并非百分百正確，但是就點(diǎn)擊率而言這個觀點(diǎn)卻是非常契合的。其實(shí)，除了主圖還有其他因素影響點(diǎn)擊率，主要因素包括以下幾點(diǎn)：
四、轉(zhuǎn)化率：影響轉(zhuǎn)化率的因素有很多，包括標(biāo)題，主圖，詳情頁，DSR，評價，問大家，價格，銷量，客服，信譽(yù)度等等因素。
五、客戶體驗(yàn)：許多商家整天想著如何轉(zhuǎn)化，卻把客戶體驗(yàn)給忽略了。其實(shí)產(chǎn)品和服務(wù)一直都是做好一家店鋪的兩大核心要素。服務(wù)不僅僅說的是售后，同樣包括客戶咨詢時客服的服務(wù)積極性，響應(yīng)速度，響應(yīng)頻率，要有主動服務(wù)意識，同時，發(fā)貨后的物流等也會影響客戶體驗(yàn)。
想要做好電商運(yùn)營，并不是那么簡單，需要想用戶所想，充分滿足用戶食用堅(jiān)果時的各種痛點(diǎn)，達(dá)到超乎用戶預(yù)期的體驗(yàn)。如果真的陷入困境，選擇電商代運(yùn)營也是非常不錯的。以上就是有關(guān)電商平臺運(yùn)營規(guī)則的相關(guān)介紹，希望對大家在以后網(wǎng)店運(yùn)營上有所幫助！
