運(yùn)營(yíng)到底是做什么的?或許很多做運(yùn)營(yíng)的人也不能說(shuō)清。我們根據(jù)工作內(nèi)容歸納出以下條件，如果以下條件都比較優(yōu)秀，那你一定能成為運(yùn)營(yíng)大牛。 歸根結(jié)底來(lái)說(shuō)，運(yùn)營(yíng)工作的核心在于兩項(xiàng)：流量建設(shè)與用戶維系，而用戶維系又可以分為用戶運(yùn)營(yíng)、活動(dòng)運(yùn)營(yíng)與內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，那運(yùn)營(yíng)淘寶網(wǎng)店應(yīng)該怎么做好網(wǎng)店的優(yōu)化與運(yùn)營(yíng)呢？一起來(lái)漢聰電商了解一下！

1. 流量的轉(zhuǎn)化漏斗 流量的重要性已經(jīng)不言而喻，流量越大，進(jìn)入漏斗的用戶就越多，可轉(zhuǎn)化的基礎(chǔ)用戶量就越大。2019年雙12如果轉(zhuǎn)化率到達(dá)瓶頸，那么持續(xù)而龐大的流量將會(huì)是一個(gè)網(wǎng)站、一個(gè)產(chǎn)品能夠長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)下去的關(guān)鍵因素。 因此，將各個(gè)環(huán)節(jié)的留存數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，并分析每一個(gè)渠道的流失漏斗，能夠很好地找到漏斗中不足的一環(huán)，快速查缺補(bǔ)漏。 

2. 流量性價(jià)比的評(píng)估 通過(guò)不同渠道間的效果對(duì)比以選擇更好的渠道，是流量運(yùn)營(yíng)的重要工作。2019年雙12對(duì)比分析各渠道的留存指標(biāo)、流失指標(biāo)、收入指標(biāo)等，通過(guò)圖表數(shù)據(jù)篩選出最適應(yīng)產(chǎn)品的渠道源，從而調(diào)整資源投入傾向，提高投入產(chǎn)出比。  

3. 流量用戶人群匹配度的評(píng)估 從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，只有吸引來(lái)的用戶與產(chǎn)品目標(biāo)用戶的匹配度足夠高時(shí)，才能精準(zhǔn)地運(yùn)營(yíng)好這批用戶。因此需要在不同階段對(duì)不同渠道的用戶進(jìn)行畫像解構(gòu)，制定精準(zhǔn)針對(duì)目標(biāo)用戶的推廣方案。如果有精細(xì)化運(yùn)營(yíng)的條件，也可以分版本或分活動(dòng)地對(duì)不同用戶進(jìn)行維護(hù)。 用戶運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)分析，有了流量、有了用戶之后，運(yùn)營(yíng)的大部分工作就是持續(xù)有效地推動(dòng)用戶的活躍與留存，并發(fā)現(xiàn)有價(jià)值的、甚至高價(jià)值的用戶，因?yàn)檫@些用戶會(huì)持續(xù)為產(chǎn)品帶來(lái)價(jià)值、產(chǎn)生收益。 用戶運(yùn)營(yíng)即是依據(jù)用戶的需求，制定運(yùn)營(yíng)方案或是運(yùn)營(yíng)機(jī)制，以提高用戶的活躍、留存與付費(fèi)。2019年雙12用戶運(yùn)營(yíng)現(xiàn)在已發(fā)展到針對(duì)不同類型的用戶，進(jìn)行有針對(duì)性的運(yùn)營(yíng)策略的階段。 具體來(lái)說(shuō)，就是去引入新用戶、留存老用戶、保持用戶活躍、促進(jìn)用戶付費(fèi)、挽回流失或者沉默的用戶。