寶貝的流量是指每天瀏覽我們店鋪寶貝的次數(shù)，它是是一個(gè)店鋪的核心數(shù)據(jù)，他直接影響著我們的銷售額。在數(shù)據(jù)上很多賣家容易把流量和訪客混淆。。淘寶中流量是指別人點(diǎn)擊我們的寶貝或者通過(guò)其他關(guān)鍵詞等所點(diǎn)擊的點(diǎn)擊量，而訪客則是指的到過(guò)我們店鋪的首頁(yè)并且瀏覽的用戶，訪客指的是訪問(wèn)的IP值，瀏覽量則是點(diǎn)一下就會(huì)被記錄一下。在數(shù)值上，瀏覽量大于等于訪客數(shù)，那淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)遇到店鋪流量突然下滑了該怎么辦呢？一起來(lái)漢聰電商了解一下！

一、找原因：想要針對(duì)性的解決問(wèn)題，我們首先要找到原因。所以發(fā)現(xiàn)流量下滑了以后，給流量下滑的寶貝做一個(gè)全方位的體檢，找到流量下滑的根源對(duì)癥下藥。一般寶貝流量下滑，我們先要去分析是那個(gè)版塊流量下滑了，然后再根據(jù)具體情況分析。

1、行業(yè)淡季，大盤流量下滑：當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵詞的流量下降時(shí)，先不要急于更換關(guān)鍵詞，淘寶造物節(jié)門票先查一下整體行業(yè)的流量水平。因?yàn)樘詫毜匿N售也是有淡季旺季之分的，如果整體行業(yè)都呈現(xiàn)出下滑的趨勢(shì)，而我們的店鋪層級(jí)是穩(wěn)定的，那就是大趨勢(shì)的影響，我們就不必太擔(dān)心產(chǎn)品的問(wèn)題。

2、強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：同時(shí)，還需檢查價(jià)格卡位是否對(duì)產(chǎn)品的流量產(chǎn)生了影響，在搜索當(dāng)中，搜一下我們的寶貝標(biāo)題（先在瀏覽器中將之前的瀏覽記錄清空），然后在搜索關(guān)鍵詞，看看我們的產(chǎn)品價(jià)格是否具有優(yōu)勢(shì)。如果此時(shí)我們看到別家的產(chǎn)品與我們的產(chǎn)品價(jià)格有明顯差距，那么流量下滑的癥結(jié)也就找到了。

3、售后數(shù)據(jù)影響：第三個(gè)診斷就需要我們看一下近期的寶貝評(píng)價(jià)，以及寶貝的動(dòng)態(tài)評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)。當(dāng)?shù)赇伋霈F(xiàn)差評(píng)的時(shí)候，寶貝的轉(zhuǎn)化率就會(huì)相應(yīng)的受到影響。淘寶造物節(jié)門票同時(shí)寶貝動(dòng)態(tài)評(píng)分中我們可以找到很多關(guān)于寶貝流量下滑的原因，例如寶貝的描述相符這一項(xiàng)產(chǎn)生下滑趨勢(shì)，那就說(shuō)明我們?cè)搩?yōu)化圖片了。

4、違規(guī)處罰：違規(guī)處罰對(duì)于店鋪流量的影響特別大。如果我們的店鋪流量出現(xiàn)斷崖式的下滑，我們首先一定要檢查店鋪寶貝是否違規(guī)。而有些小的違規(guī)店鋪是不會(huì)受到直接懲罰的，系統(tǒng)通常以隱形降權(quán)來(lái)懲罰店鋪。如果我們的寶貝有輕微的違規(guī)顯現(xiàn)或是與要求不符的內(nèi)容，也是會(huì)產(chǎn)生流量下滑趨勢(shì)的。

二、如何解決流量下滑？

1、大盤流量下滑如何應(yīng)對(duì)：我們需要從自身店鋪的吸引力做起。雖然整體的大環(huán)境并不理想，但是我們可以通過(guò)優(yōu)化我們產(chǎn)品及豐富店鋪的推廣方式達(dá)到搶奪流量的效果。目前淘寶大力支持的微淘、淘寶直播等渠道。對(duì)于微淘的優(yōu)化，主要以輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容為主要方式，同時(shí)微淘內(nèi)可以添加產(chǎn)品的鏈接。我們可以將流量下滑的產(chǎn)品做活動(dòng)，或者是單獨(dú)利用微淘詳細(xì)的大篇幅的介紹產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)。其實(shí)對(duì)于微淘，我們應(yīng)該掌握一個(gè)原則，有目的有規(guī)劃的去完成，在做之前首先要想好自己的目的以及想要達(dá)到的效果，明確目標(biāo)后再開始做內(nèi)容，內(nèi)容要緊扣時(shí)代，可以是故事、時(shí)事、段子等等。

2、價(jià)格戰(zhàn)應(yīng)對(duì)方法：價(jià)格戰(zhàn)是一直存在，線下商場(chǎng)到了換季或者換品的時(shí)候就會(huì)對(duì)老產(chǎn)品進(jìn)行打折促銷，我們做淘寶一樣需要這樣。當(dāng)然，這里的價(jià)格戰(zhàn)，不是為了真正的打低價(jià)，而是為了更好地優(yōu)化產(chǎn)品和庫(kù)存。價(jià)格戰(zhàn)作為一種最原始的營(yíng)銷策略，因其具有殺傷力強(qiáng)、短平快等諸多優(yōu)點(diǎn)，因而被廣大店主所普遍看好和采用，由價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致的搶奪流量在淘寶中也是屢見不鮮，因此面對(duì)價(jià)格戰(zhàn)我們只能做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。淘寶造物節(jié)門票首先，差異化主圖以及店鋪詳情頁(yè)等一些列店鋪內(nèi)的是風(fēng)格。相同的產(chǎn)品主圖下，客戶看到的還是價(jià)格的優(yōu)勢(shì)。但當(dāng)我們的產(chǎn)品主圖呈現(xiàn)出來(lái)的效果與別家有差異的時(shí)候客戶對(duì)于價(jià)格的衡量標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)變得模糊。尤其是產(chǎn)品設(shè)計(jì)的質(zhì)感要好，這樣會(huì)讓客戶在價(jià)格差距上認(rèn)為我們的價(jià)格高是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量更好。

3、老客戶的群營(yíng)銷?，F(xiàn)在的淘寶可以成立淘寶群。將老客戶都拉入到群里，進(jìn)行群營(yíng)銷，包括我們店鋪的微淘做的好的也都是老客戶支持。因此老客戶這一片陣地我們一定要維護(hù)好。如果同等行業(yè)的價(jià)格普遍偏低，那我們就得考慮是否是我們的定價(jià)產(chǎn)生了問(wèn)題，相反遇到惡意低價(jià)營(yíng)銷的店鋪，我們要做到的就是進(jìn)一步確立精準(zhǔn)客戶。細(xì)分市場(chǎng)，提升產(chǎn)品的配套服務(wù)，提高客戶的用戶感受。