中國(guó)人到底有多愛網(wǎng)購,看了以下數(shù)據(jù)你就知道了,據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布的數(shù)據(jù)顯示,2019年全國(guó)網(wǎng)上零售額106324億元,比上年增長(zhǎng)16.5%。這樣的數(shù)據(jù)讓人不禁感嘆電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展是有多么迅猛,這也吸引了更多的人選擇開設(shè)網(wǎng)店,來分享電商的這塊巨大的蛋糕。但現(xiàn)在電商市場(chǎng)是很復(fù)雜的,大家在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中會(huì)遇到各種各樣的問題,那如果網(wǎng)店被舉報(bào)淘寶店鋪售假該怎么應(yīng)對(duì)?一起來漢聰電商了解一下!
如果網(wǎng)店被舉報(bào)淘寶店鋪售假該怎么應(yīng)對(duì)?具體如下:
1、當(dāng)我們被投訴處理了,系統(tǒng)會(huì)發(fā)消息給我們掌柜的旺旺號(hào),如果消息被查看過了也沒有關(guān)系,可以在賣家中心---體檢中心---違規(guī)記錄查詢對(duì)我們的處罰。而且這個(gè)申訴是有實(shí)效限制了,過期了就不能申訴了。
2、接下來就是我們舉證的重要環(huán)節(jié)了,點(diǎn)擊處罰的消息,后方會(huì)出現(xiàn)一個(gè)我要申訴,在申訴之前可以查看對(duì)方投訴處理的理由,銷售假冒偽劣,往往會(huì)附帶著侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的處罰,所以我們要對(duì)癥下藥,找到我們的證據(jù)。
3、整理證據(jù)的時(shí)候選擇申訴的理由相對(duì)于,比如我們所銷售的商品有正規(guī)的進(jìn)貨憑證--銷售許可證--授權(quán)書等等資料,而且把資料整理在一個(gè)壓縮包里邊大小一定不要超過5M,否則提交不上去。
4、接下來就是等待對(duì)方投訴人繼續(xù)舉證證明我們是售假的,然后一個(gè)環(huán)節(jié)就是等待小二的介入。只要我們確實(shí)沒有售假,那么之前對(duì)店鋪的處罰扣分,下架的商品就會(huì)自動(dòng)恢復(fù)的。
5、最后需要注意的是,在我們收到處罰信息的時(shí)候一定要及時(shí)處理申訴,否則過了實(shí)效就無法發(fā)起申訴了,還有當(dāng)我們第一次申訴被駁回的時(shí)候,我們可以提交第二次,如果不提交或者申訴失敗那么處罰就生效了。
如果網(wǎng)店被舉報(bào)淘寶店鋪售假該怎么應(yīng)對(duì)?通過上文的介紹大家都了解了吧!盡管我們?cè)谔詫毶腺u假貨利潤(rùn)非常可觀,但是一旦被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了,對(duì)于店鋪的處罰也是相當(dāng)嚴(yán)格的,所以這里還是希望各位商家們一定要去經(jīng)營(yíng)正規(guī)的產(chǎn)品,不要去賣假貨哦!以上就是有關(guān)淘寶店鋪售假的相關(guān)介紹,希望對(duì)大家有所幫助!