在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天，基于B2C或C2C的電子商務(wù)也伴隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷增長而走進了越來越多的人的生活。不止如此，虛擬商務(wù)也在以它不同于以往商務(wù)模式的特殊方法改變著市場競爭機制，改變著企業(yè)的運營模式及管理理念，甚至改變著一個國家的經(jīng)濟形勢。在這樣的發(fā)展前景下，網(wǎng)店數(shù)量越來越多，網(wǎng)店運營難度不斷增加，那網(wǎng)店的淘寶自動回復(fù)要怎么去使用呢？一起來漢聰電商了解一下吧！

　　網(wǎng)店的淘寶自動回復(fù)要怎么去使用呢？具體如下：

　　1. 首先需要登錄自己的賣家賬號到千?？蛻舳?，最好是選擇pc端進行設(shè)置。

　　2. 在工作臺左側(cè)聯(lián)系人當中隨意的點擊一個聯(lián)系人，然后打開和其聊天的對話框。

　　3. 在對話框中的右側(cè)點擊窗口點擊“機器人”窗口，點擊“配置回復(fù)”以后進入到設(shè)置頁面。

　　4. 在頁面當中可以對系統(tǒng)默認推薦的回復(fù)進行編輯和修改操作，注意若是店鋪的子賬號進行設(shè)置其修改內(nèi)容不會同步到主賬號當中，而主賬號進行修改操作以后是會同步到子賬號當中的。

　　5. 在設(shè)置“可自動回復(fù)”中選擇是就意味著有顧客進行咨詢時，機器人會自動進行回復(fù)，不需要人工進行回復(fù)。

　　6. 也可以選擇自定義的問題進行設(shè)置問題和問題答案。

　　7. 完成完成并保存，在重啟機器人以后即可實現(xiàn)自動回復(fù)。

　　網(wǎng)店的淘寶自動回復(fù)要怎么去使用呢？過上文的介紹大家應(yīng)該都了解了吧！若出現(xiàn)機器人無法戶部巷回復(fù)的問題，是無法進行回復(fù)的，只能等待人工客服進行解決，并且不會自動轉(zhuǎn)給其他子賬號進行回復(fù)。以上就是有關(guān)電商運營的相關(guān)介紹，希望對大家了解電商方面的知識有所幫助！