電子商務(wù)開拓了市場(chǎng)，給世界帶來(lái)了巨大的商機(jī)，我國(guó)《十三五規(guī)劃》中對(duì)電商行業(yè)百的現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理，并確立了“2020年電子商務(wù)交易額40萬(wàn)億元、網(wǎng)上零售總額10萬(wàn)億元、相關(guān)從業(yè)者5000萬(wàn)人”三大發(fā)展指標(biāo)。而電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也帶動(dòng)了客服外包行業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在許多網(wǎng)店都會(huì)選擇這項(xiàng)服務(wù)，那天貓網(wǎng)店找客服外包流程是怎樣的？漢聰電商帶大家一起來(lái)了解一下！

　　天貓網(wǎng)店找客服外包流程：

　　1、選定平臺(tái)：通過自己的判定，初步確定合作對(duì)象；

　　2、訂購(gòu)服務(wù)：網(wǎng)絡(luò)洽談電話溝通，初步診斷；

　　3、信息交接：簽約付款，店主提供相關(guān)素材；

　　4、產(chǎn)品溝通：專業(yè)分析，提出方案，體驗(yàn)效果；

　　5、正式服務(wù)：全程跟蹤，動(dòng)態(tài)服務(wù)，培訓(xùn)指導(dǎo)；

　　6、后期溝通：季度跟蹤評(píng)測(cè)，提供綜合解決方案。

　　以上就是有關(guān)天貓網(wǎng)店找客服外包流程，其中選定平臺(tái)是最重要的環(huán)節(jié)，這關(guān)乎到以后網(wǎng)店分發(fā)展與盈利。那哪家客服外包公司好嫩？這里小編為大家介紹一家市場(chǎng)有口皆碑的公司：漢聰電商。漢聰電商是一家國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商服務(wù)商。成立至今，漢聰電商以成都為起點(diǎn)，經(jīng)過幾年的發(fā)展，歷經(jīng)市場(chǎng)的洗禮，現(xiàn)已在北京、杭州、廣州、武漢、深圳、上海、義烏開設(shè)分公司，這樣的成長(zhǎng)軌跡也是公司實(shí)力與成績(jī)的說(shuō)明。漢聰優(yōu)勢(shì)：資深客服團(tuán)隊(duì)、專業(yè)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)苛培訓(xùn)制度，用50%的成本，享受100% 的服務(wù)。費(fèi)用大大低于自己雇傭客服，節(jié)約成本，超高性價(jià)比，一份工資，擁有全方位客服服務(wù)。7大服務(wù)基地，1500余名客服，有效提升店鋪轉(zhuǎn)化率，多重質(zhì)檢，保證服務(wù)質(zhì)量。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，高效的方法，確保服務(wù)質(zhì)量，不遺漏任何服務(wù)問題。7*16小時(shí)客服在線，全年無(wú)休，完美解答，絕不丟失任何一筆訂單，省時(shí)省力省心。

　　以上就是有關(guān)天貓網(wǎng)店找客服外包流程以及好的客服外包公司的介紹，大家可以多多了解，這些信息都是能夠幫助網(wǎng)店發(fā)展的。當(dāng)然現(xiàn)在我國(guó)客服外包行業(yè)是龍蛇混雜，大家在選擇客服外包公司是需要多多注意，避免上當(dāng)受騙。