淘寶網(wǎng)的評(píng)論不僅重要,還可能影響新客戶的購(gòu)買想法。因此,許多企業(yè)會(huì)盡最大努力用各種方法來(lái)讓顧客稱贊。作為一個(gè)電子商務(wù)賣家,最喜歡的買家可能是那些喜歡在詳細(xì)信息頁(yè)面上默默下單,然后默默地簽名并給出好的評(píng)論的買家,淘寶代運(yùn)營(yíng)公司淘寶商家遇到差評(píng)懶得寫的買家怎么處理?
佛教風(fēng)格的買家
在網(wǎng)上購(gòu)物時(shí),有這樣一群消費(fèi)者,他們永遠(yuǎn)不會(huì)向賣家咨詢他們能解決的問(wèn)題。他們將在自己的頁(yè)面上研究尺寸和顏色差異。他們通常懶得在購(gòu)買后歸還或交換他們認(rèn)為不合適的物品。主要原因是通訊和快遞太麻煩了,即使他們能使用它們,他們也會(huì)吃掉他們所購(gòu)買物品的灰燼。
我不注意商店的好評(píng),也不回小紙條。我總是在買東西時(shí)自動(dòng)確認(rèn)。我不寫任何評(píng)論,除非它令人驚訝地糟糕。淘寶代運(yùn)營(yíng)公司有時(shí)候,當(dāng)我購(gòu)買假冒偽劣產(chǎn)品時(shí),我會(huì)去客戶服務(wù)部了解一下這個(gè)理論。當(dāng)它失敗時(shí),我憤怒地用聲音和情感寫了一篇不好的評(píng)論。然后,我的情緒奇跡般地平靜下來(lái),回到了無(wú)悲無(wú)喜的佛教狀態(tài)。
佛教買賣雙方的潛在危機(jī)
在默認(rèn)表?yè)P(yáng)的同時(shí),短時(shí)間內(nèi)不會(huì)影響店鋪。但是,這不利于店鋪的后續(xù)發(fā)展。一旦“佛教徒買家”對(duì)你的產(chǎn)品和服務(wù)不滿意,盡管他們表面上仍然接受所有的訂單,但他們會(huì)悄悄地疏遠(yuǎn)你,再也不去你的商店購(gòu)買。他們沒(méi)有和你溝通,而是偷偷判了你生死,但小賣家也可能因?yàn)樾掠唵味凑醋韵玻∈隆?/span>
畢竟,他們的屬性是懶惰,他們不喜歡交流。一旦他們判斷了你的本性,他們將不會(huì)不說(shuō)話就再次出現(xiàn)。淘寶代運(yùn)營(yíng)公司回購(gòu)變得不可能。然而,小賣家將無(wú)法改善,訂單量急劇下降的原因?qū)⒉坏枚?。這顯然對(duì)以后的發(fā)展不利。