隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸崛起,網(wǎng)購(gòu)在我們的生活中占據(jù)越來(lái)越重要的位置,方便、實(shí)惠的營(yíng)銷優(yōu)勢(shì),被越來(lái)越多的人喜歡且接受,電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速,新增網(wǎng)店的數(shù)量也是越來(lái)越多,而在運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中難免會(huì)遇到各種問(wèn)題,淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)那天貓網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中流量下滑是什么原因?
一、看一看市場(chǎng)是不是下跌的
有些產(chǎn)品是季節(jié)性因素,或者促銷活動(dòng)剛剛結(jié)束,這將導(dǎo)致商店客流量持續(xù)下降。一般來(lái)說(shuō),這種下跌不會(huì)給商店帶來(lái)太多的問(wèn)題(除非你的下跌比市場(chǎng)的下跌快)。當(dāng)然,如果你能保持你的流量穩(wěn)定,甚至在市場(chǎng)下跌時(shí)略微增加流量,這對(duì)你非常有好處。
二、是否存在任何單一的產(chǎn)品違規(guī)或商店違規(guī)
例如,銷售假貨、SKU欺騙、廣告商品、虛假交易等違法行為影響較大。
三、一些退款數(shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題
因?yàn)?天內(nèi)沒有理由退貨,所以正常情況下的退稅率沒有問(wèn)題,只要不高于行業(yè)平均水平。淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)但是,當(dāng)涉及以下三個(gè)退款指標(biāo)時(shí),總體搜索影響仍然相對(duì)較大:
(1)爭(zhēng)議退款率。這是絕對(duì)非常重要的,你應(yīng)該在綜合考慮成本時(shí)設(shè)定一個(gè)基本目標(biāo):盡可能避免涉及小二的爭(zhēng)議退款。尤其是如果你最終被判定為輸了,很有可能一次中風(fēng)就會(huì)對(duì)你產(chǎn)生致命的影響。
(2)質(zhì)量退款率。如果質(zhì)量退款率太高,也會(huì)對(duì)搜索產(chǎn)生更大的影響。
(3)新產(chǎn)品退稅率。這是正常的退款,僅適用于新產(chǎn)品。事實(shí)上,這是非??梢岳斫獾摹F鸪?,淘寶搜索引擎會(huì)支持搜索新產(chǎn)品,但它給了你機(jī)會(huì)。退款率相對(duì)較高,這表明您的產(chǎn)品有問(wèn)題,這將影響您的寶寶以后出現(xiàn)的可能性。
四、商店綜合質(zhì)量得分
(1)車間水平的影響。從對(duì)新產(chǎn)品的搜索中,可以看出等級(jí)較高的商店比等級(jí)較低的商店能獲得更多的機(jī)會(huì)。然而,重要的是要注意,不是說(shuō)你的商店水平提高了,搜索肯定會(huì)增加。他影響的是你理論上能獲得的最高價(jià)值。
(2)DSR得分的變化趨勢(shì)。事實(shí)上,會(huì)有一個(gè)臨界值,即行業(yè)的平均值。當(dāng)你達(dá)到平均值時(shí),你將得到權(quán)重分?jǐn)?shù),但是當(dāng)你低于臨界值時(shí),你將得不到分?jǐn)?shù)。當(dāng)DSR分?jǐn)?shù)繼續(xù)上升或下降時(shí),它對(duì)搜索有很大的影響。然后影響你的流量。
(3)銷售率。這一點(diǎn),尤其是當(dāng)商店級(jí)別達(dá)到第三級(jí)時(shí),將會(huì)產(chǎn)生更大的影響。淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)然而,每個(gè)類別的要求是不同的。例如,對(duì)服裝和其他類別的要求相對(duì)較高。