目前我國(guó)電子商務(wù)擁有龐大的消費(fèi)群體以及先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，這位電子商務(wù)的發(fā)展提供了主要基礎(chǔ)和動(dòng)力。而電商經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展也帶動(dòng)了網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的熱潮，現(xiàn)在我國(guó)各大電商平臺(tái)的網(wǎng)店數(shù)量大增，但網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)是很有難度的，那淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中如何利用消費(fèi)心理學(xué)？天貓?zhí)詫氝\(yùn)營(yíng)一起來(lái)漢聰電商了解一下！

　　一、錨定心理學(xué)：通常我們說(shuō)貴、劃算、便宜，沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)，往往取決于感覺。俗話說(shuō)，有比較才有鑒別。錨定效應(yīng)是為我們的主推產(chǎn)品提供參考和背景板，以便消費(fèi)者可以將主推產(chǎn)品標(biāo)記為昂貴或便宜。

　　二、厭氧心理：所謂厭惡損失就是厭惡損失。這是一種非常正常的心理現(xiàn)象，也是一種更加理性的決策方法。那么，如何利用厭氧心理學(xué)來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售呢？對(duì)“最后一天”的強(qiáng)調(diào)引起了用戶對(duì)失去低價(jià)的厭惡。強(qiáng)調(diào)“無(wú)效退款”，以避免用戶因不花錢而產(chǎn)生的損失厭惡。無(wú)論是激起還是回避，都會(huì)提升消費(fèi)者的支付意愿。

　　三、從眾心理：所謂從眾心理就是根據(jù)他人的行為來(lái)判斷事物的好壞，然后效仿并決定形成長(zhǎng)期的習(xí)慣。從眾效應(yīng)是商店經(jīng)營(yíng)中常用的一種消費(fèi)心理。像被廣泛批評(píng)的“拒絕”一樣，它背后的消費(fèi)心理是從眾心理。另一個(gè)例子是，我們將在產(chǎn)品副本中嵌入“已經(jīng)有* * *人參加了活動(dòng)，為什么還沒來(lái)”的字樣，天貓?zhí)詫氝\(yùn)營(yíng)這也是一種不自覺的從眾心理。

　　四、精確心理學(xué)：什么是精確心理學(xué)？研究發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者對(duì)整數(shù)定價(jià)持謹(jǐn)慎態(tài)度，會(huì)認(rèn)為這種價(jià)格是隨意設(shè)定的，甚至連賣家都要價(jià)過(guò)高，從而降低了他們的消費(fèi)意愿。此外，人數(shù)越多，心理越強(qiáng)。例如，與50元相比，5000元會(huì)讓消費(fèi)者更加抵觸。因此，在商品定價(jià)中，我們應(yīng)該盡量避免整數(shù)。我們到底該怎么辦？這將我們帶到下一個(gè)消費(fèi)心理學(xué)——降檔心理學(xué)。

　　五、降檔心理：降檔效果是什么？例如，價(jià)格為19.99元的產(chǎn)品很容易被歸類為“20元以下”。如果它超過(guò)這個(gè)價(jià)格，它將進(jìn)入20元齒輪。前者被稱為“減檔”。因此，在定價(jià)時(shí)，為了避免整數(shù)，我們可以削減1美分，10美分或1元錢。一個(gè)看似微小的舉動(dòng)將成為推動(dòng)銷售的強(qiáng)大動(dòng)力。

　　六、炫耀心理：炫耀是指我或我們的東西通過(guò)公開甚至挑釁性的聲明比別人更滿意的行為。炫耀心理有更多的非理性成分，因此在營(yíng)銷中有其獨(dú)特的特點(diǎn)，如有炫耀心理的消費(fèi)者討厭從眾，不太注意定價(jià)是否準(zhǔn)確和是否降級(jí)等。天貓?zhí)詫氝\(yùn)營(yíng)對(duì)于汽車、房屋和奢侈品等高價(jià)產(chǎn)品的銷售者來(lái)說(shuō)，有必要研究和利用這種心理。