21 世紀是信息時代,隨著信息技術(shù)的發(fā)展和技術(shù)的普及,電子商務(wù)也應(yīng)運而生。電子商務(wù)的應(yīng)用給企業(yè)帶來了很多地方的改變,通過對高科技信息技術(shù)的運用,更方便快捷地促成了交易的達成,這也極大的促進了我國電商經(jīng)濟的發(fā)展。也正是因為電商經(jīng)濟發(fā)展前景良好,網(wǎng)店數(shù)量激增,現(xiàn)在網(wǎng)店的運營難度不斷增加,那自己淘寶網(wǎng)店產(chǎn)品沒轉(zhuǎn)化怎么辦?淘寶線上運營推廣一起來漢聰電商了解一下!
1.五個主要圖紙和細節(jié)的合理使用:買家進入商店首先看到的是五張主要圖片,所以我們應(yīng)該充分描述我們產(chǎn)品的特點。我們可以設(shè)置五個主要地圖:創(chuàng)意地圖、白底地圖、產(chǎn)品賣點、產(chǎn)品榮譽、產(chǎn)品信息、產(chǎn)品細節(jié)、單一產(chǎn)品活動、單一產(chǎn)品禮品、使用說明、效果比較等。細節(jié)應(yīng)該真實可靠,產(chǎn)品的功能不應(yīng)該被任意夸大,以防止買家落后。淘寶線上運營推廣同時,我們還應(yīng)該注意主圖的相關(guān)規(guī)則和細節(jié),并且不要有如下圖所示的禁止詞
2.介紹準確的人口和地區(qū):目前,淘寶系統(tǒng)給每個商店貼上人群標簽。為了將合適的人群與商店相匹配,標簽越準確,流量分布越準確,轉(zhuǎn)化率越高。相反,如果標簽混亂,流量的不準確轉(zhuǎn)換自然會很低。如果您想快速累積群組標簽,群組功能也是方法之一。
3.銷售量和評估
(1)銷售量:這對標準產(chǎn)品非常重要。銷量好的一般位置相對較高,消費者在購買時會自動選擇銷量較高的產(chǎn)品。因此,在這個時候,在短期內(nèi)增加銷售量是非常重要的。淘寶客人是可以使用的,但還是要睜大眼睛,避免遇到劣質(zhì)顧客。
(2)評估:盡可能引導(dǎo)客戶主動打印或上傳視頻,用盡可能多的詞語,并圍繞嬰兒描述、服務(wù)和物流三個方面進行評價。從而提高產(chǎn)品的可信度,促進轉(zhuǎn)型。
4.客戶服務(wù)速度和物流:及時提高客戶服務(wù)的相應(yīng)速度和響應(yīng)態(tài)度,探索買家的意義,集中精力解決問題。不要拖延回答,不要任意夸大產(chǎn)品的功能,理解產(chǎn)品知識,避免問問題。及時跟蹤訂單狀態(tài),幫助買家催單,避免售后退款,做好客戶維護,淘寶線上運營推廣定期短信維護或郵件維護,召回老客戶。