近年來,電子商務(wù)的發(fā)展使人們的消費(fèi)習(xí)慣和理念發(fā)生了巨大的變化，我國的電子商務(wù)雖然起步比較晚,但是發(fā)展迅速,在未來還有廣闊的發(fā)展空間。也正是電商經(jīng)濟(jì)廣闊的發(fā)展前景，現(xiàn)在我國網(wǎng)店數(shù)量不斷增加，這其中有不少是第一次運(yùn)營網(wǎng)店的，那2020年天貓年度規(guī)劃目標(biāo)設(shè)定該怎么做？電商活動運(yùn)營方案一起來漢聰電商了解一下！

　　1，銷售額目標(biāo)：銷售額，訪客，轉(zhuǎn)化率，客單價，支付轉(zhuǎn)化率設(shè)定并拆分到月；電商活動運(yùn)營方案客服業(yè)績，咨詢轉(zhuǎn)化率按月拆分。

　　2，貨品目標(biāo)：產(chǎn)品策略，主打，輔助，利潤，活動款；貨品盤貨策略，新客，老客，大促。

　　3，財(cái)務(wù)目標(biāo)

　　毛利率：貨品成本，折扣損失，折舊損耗，促銷成本，快遞；

　　人力成本:人員薪資，客情維護(hù)，團(tuán)建，獎金；

　　營銷費(fèi)比：直鉆淘品，站外KOL

　　財(cái)務(wù)目標(biāo)就是各個費(fèi)比的優(yōu)化目標(biāo)根據(jù)去年費(fèi)比以及今年要完成的目標(biāo)，投入的比例來計(jì)算，最好是拿到最近3年的財(cái)務(wù)報(bào)表，確定優(yōu)化的目標(biāo)。

　　4，流量目標(biāo)：免費(fèi)流量，付費(fèi)流量，自主流量，轉(zhuǎn)化率，客單價，免費(fèi)占比，付費(fèi)占比，自主占比；電商活動運(yùn)營方案統(tǒng)計(jì)每個渠道的流量占比進(jìn)行倒推流量目標(biāo)，后面的數(shù)據(jù)監(jiān)控，就需要每月每周對設(shè)定的流量目標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控優(yōu)化，這就是做目標(biāo)的意義。

　　5，營銷目標(biāo)

　　活動目標(biāo)：聚劃算，淘搶購，超品日，聚享日，歡聚日，聚新品，快閃

　　品牌日常：會員日，粉絲節(jié)，店慶，站外KOL