電商發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)是越來(lái)越成熟，這也吸引了更多的人想要加入到電商的行業(yè)中去，其中天貓作為行業(yè)的佼佼者尤為受到大家的歡迎，但是天貓可不比以前不是想進(jìn)就能進(jìn)了，要想入駐天貓條條框框的要求還是非常多的，這也是很多創(chuàng)業(yè)者被攔在門(mén)外的原因之一，網(wǎng)店?duì)I銷銷售就比如說(shuō)對(duì)于目標(biāo)細(xì)分人群怎么寫(xiě)很多商家是摸不著頭腦的，下面我們就為大家理清一下頭緒。

問(wèn)題一：人們所討論的人群到底是什么東西？
人群其實(shí)也就是店鋪的消費(fèi)者，差別是其標(biāo)簽的不同。
比如說(shuō)，你開(kāi)一家大排檔，那么你的消費(fèi)者可能是經(jīng)常在街邊擼串的是小屌絲。但是也不排除是一些大老板，開(kāi)著大奔來(lái)吃夜宵。能說(shuō)哪種人群是你的精準(zhǔn)客戶嗎？說(shuō)不清楚，都是上帝，都是消費(fèi)者。（低客單價(jià)，人群標(biāo)簽很難說(shuō)有多精準(zhǔn)）
再比如，紅星美凱龍這種相對(duì)比較高檔的家居館，沒(méi)有這個(gè)需求誰(shuí)會(huì)進(jìn)？（銷售業(yè)務(wù)除外）
進(jìn)去都是房子裝修或者需要選購(gòu)家具辦公用品之類的。這種店鋪就有一個(gè)非常明顯的特征：來(lái)了都是意向，可能今天不買先看家具，可以留個(gè)名片。加個(gè)微信，業(yè)務(wù)員經(jīng)常發(fā)朋友圈或者私聊邀約再次進(jìn)店。和淘寶中設(shè)置這些店鋪定制人群溢價(jià)，引導(dǎo)收藏加購(gòu)的人再次入店有何分別？
那兩者的區(qū)別的是什么？
以紅星為例，類似這種家具商場(chǎng)，首先其整體的裝修風(fēng)格決定是否能讓人進(jìn)來(lái)，其次價(jià)格能否留得住人。比如說(shuō)A店鋪是做新中式的風(fēng)格（新中式需要更大的空間，不然整體會(huì)很壓抑。一些別墅類，大平層的客戶才是比較精準(zhǔn)的意向，而且這種家具一般也不便宜）
隔壁開(kāi)了一個(gè)現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)格的B店鋪，價(jià)格和宜家一樣便宜實(shí)惠。那么B店鋪的很多客群會(huì)進(jìn)入到A店來(lái)，但是更多的是看看，感受下這種風(fēng)格氛圍。
能不能算意向客戶？算不算精準(zhǔn)標(biāo)簽？
整體來(lái)說(shuō)，人們談?wù)摰娜巳壕褪沁M(jìn)店的人群，而在直通車的維度就是自定義人群。（文章下面講到直通車人群的時(shí)候也都是泛指自定義人群，不包含那些店鋪定制人群，活動(dòng)人群等）
所以很大一部分是賣家在分析自己店鋪的時(shí)候，對(duì)標(biāo)簽有非常模糊的概念，這個(gè)就需要自己去測(cè)試了。
淘氣值分布：基于用戶過(guò)去12個(gè)月在淘寶的“購(gòu)買，互動(dòng)，信譽(yù)”等行為，網(wǎng)店?duì)I銷銷售綜合計(jì)算出的一個(gè)分值
消費(fèi)層級(jí)：根據(jù)您所在行業(yè)的來(lái)訪者購(gòu)物價(jià)格偏向計(jì)算所得
消費(fèi)層級(jí)等同為類目筆單價(jià)，當(dāng)然這之間不是之間對(duì)等的，但是可以作為一個(gè)參考。
比如：淘氣值1000+的可以理解為是月均消費(fèi)額度1750元以上
淘氣值800-1000的可以理解為月均消費(fèi)額度1050-17499元
而類目筆單價(jià)并不是說(shuō)你這個(gè)產(chǎn)品單純的客單價(jià)，而是在這個(gè)行業(yè)里面的價(jià)格位置。
如果說(shuō)我們測(cè)試出來(lái)的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)月均消費(fèi)額度是高端消費(fèi)人群喜好的，那么也就是說(shuō)我們的單品是屬于比較高消費(fèi)的人群喜好購(gòu)買的，或者間接購(gòu)買的。但是我們通過(guò)訪客分析發(fā)現(xiàn)，店鋪的大部分進(jìn)店人群都是淘氣值偏低的，也就是消費(fèi)力較少的群體，這樣就會(huì)讓自己店鋪的人群沒(méi)有那么精準(zhǔn)了。當(dāng)然有的人說(shuō)我一個(gè)月就買個(gè)蘋(píng)果X，其他的不消費(fèi)，這種肯定有的，這里只討論大多數(shù)情況。
上述這種情況，就是很多人會(huì)遇到的。這個(gè)很大一部分是取決于在做店鋪定位的時(shí)候，產(chǎn)品的布局不明確，跟爆款什么都跟，不管什么客單價(jià)的都上，也不分款式，導(dǎo)致店鋪人群非常紊亂。
問(wèn)題二：人群的應(yīng)用是什么？怎么去做好自己的人群？
與其正面回答這個(gè)問(wèn)題，不如說(shuō)說(shuō)刷單要不要注意人群，以及直通車在人群操作上的問(wèn)題。
刷單的本質(zhì)和本性暫且不討論了，如果說(shuō)我們要做大單量的排單計(jì)劃，那么你能控制的了人群?jiǎn)?？通過(guò)查號(hào) 驗(yàn)號(hào)軟件？ 你一天幾十單，上百單的量，你能控制的了多少？
比如紅火的地推：當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你放的100單在同一時(shí)間完成的時(shí)候，甚至是超過(guò)一半是搜索店鋪名的時(shí)候，你心里怎么想？
不過(guò)有一說(shuō)一，做精刷打標(biāo)簽的話倒還是不錯(cuò)的，或者單量很少的，總共幾單，網(wǎng)店?duì)I銷銷售就不要說(shuō)什么人群影響了。和在大海里打個(gè)雞蛋說(shuō)是雞蛋湯性質(zhì)一樣。
再說(shuō)說(shuō)直通車上，直通車的人群相對(duì)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)測(cè)試，矯正，以及放大的過(guò)程。