隨著開淘寶網(wǎng)店的各種成本上漲，現(xiàn)在招聘專業(yè)客服的成本也是越來越高了，目前一線城市的一線客服人員工資成本接近七八千，而且還不算租場地和辦公設備的費用。在這個環(huán)境下南京淘寶客服外包公司的專業(yè)客服正好可以解決店鋪成本高，客服不好招聘的問題。外包后不僅可以為網(wǎng)店節(jié)省運營成本，還可以提高店鋪的銷量，從而讓店主可以把更多時間花在網(wǎng)店的產(chǎn)品優(yōu)化和推廣工作上。那么將客服交給南京淘寶客服外包公司后有什么好處呢?

一、解放店主時間

店主可以有更多自己的時間，不用自己在招聘客服，培訓客服了。把人力從繁重的勞動中解救出來，店主更省心。

二、客服專業(yè)性強

客服都是從事好幾年經(jīng)驗的專業(yè)客服，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，銷售話術和聊天技巧比較高。響應時間比較高。

三、客服熱情高

淘寶客服的工作熱情比較高，管理也比較規(guī)范 ，客服有很大的晉升空間，可以很好的為店鋪提供服務。

四、降低客服風險

店鋪的淘寶客服成本可以降低，減少風險。團隊更加穩(wěn)定，店主有可多自己的時間。7*15 小時超長在線時間，隨時在線解答客戶提出的問題。不流失客戶，轉化率也會大大提高。

五、貼心服務

沒有周六日，店鋪任何時候都有人守著。在也不用心客服不愿意上早晚班了，客服施行輪班制。服務更貼心。

專業(yè)的淘寶客服，是需要經(jīng)過嚴格培訓之后才能上崗的，不僅要熟悉商品詳細知識，聊天技巧和銷售話術也是要懂的，還要熟知各大平臺的規(guī)則。很多店主不僅要忙著發(fā)貨，進貨，而且還要兼職客服，自己招聘的客服沒有專業(yè)的培訓，根本不懂銷售話術和聊天技巧，客服雜事較多響應時間也跟不上，存在長時間不回復客戶的情況，這樣客戶肯定就會有流失的。

專業(yè)南京淘寶客服外包公司的客服，客服不僅專業(yè)，而且還而穩(wěn)定，外包公司常年儲備大量的客服資源，就算存在客服辭職，馬上就會有客服頂替上去的，所以根本不用擔心客服經(jīng)常流失的問題。而且比自己雇的客服價格更便宜，服務效率還會高出許多。選客服，就要選專業(yè)的客服。