數(shù)據(jù)顯示,2019年移動電商用戶規(guī)模有望達(dá)到7.13億人。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,移動終端和支付技術(shù)的進(jìn)步助推電商在網(wǎng)民中的滲透率提升,電商體系在中國已發(fā)展成熟,越來越多的人選擇開設(shè)網(wǎng)店。網(wǎng)店數(shù)量的增加也讓現(xiàn)在網(wǎng)店運(yùn)營的難度增加,對于客服的需求逐漸增加,在這樣的情況下,選擇客服外包是非常不錯的選擇,那如果選擇客服外包公司哪家公司會比較好?一起來了解一下!
外包公司的出現(xiàn),就是為了解決店鋪確實(shí)專業(yè)的客服人才,屬于第三方公司,為網(wǎng)店提供優(yōu)質(zhì)的客服服務(wù),專業(yè)的客服不但可以降低店鋪的用人成本,還可以及時的回復(fù)顧客的疑問,能夠提高顧客滿意度,增加店鋪的轉(zhuǎn)化率。這樣的優(yōu)勢讓越來越多的人選擇客服外包公司,但因?yàn)楝F(xiàn)在我國客服外包市場比較混亂,所以大家都想要找到一家好的客服外包公司,這里小編就為大家推薦一家廣受市場好評的客服外包公司:漢聰電商
漢聰電商是一家國內(nèi)領(lǐng)先的電商服務(wù)商。成立至今,漢聰電商以成都為起點(diǎn),經(jīng)過幾年的發(fā)展,歷經(jīng)市場的洗禮,現(xiàn)已在北京、杭州、廣州、武漢、深圳、上海、義烏開設(shè)分公司,這樣的成長軌跡也是公司實(shí)力與成績的說明?,F(xiàn)在的漢聰電商在客服外包方面擁有7大服務(wù)基地,1500余名客服,有效提升店鋪轉(zhuǎn)化率。
漢聰電商優(yōu)勢:
1、資深客服團(tuán)隊(duì)、專業(yè)質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)、嚴(yán)苛培訓(xùn)制度;
2、費(fèi)用大大低于自己雇傭客服,節(jié)約成本,超高性價比;
3、7大服務(wù)基地,1500余名客服,有效提升店鋪轉(zhuǎn)化率;
4、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,高效的方法,確保服務(wù)質(zhì)量,不遺漏任何服務(wù)問題。
我聞此藝在專攻,莫起妄念思冥鴻。對于一些專業(yè)的事情,我們交給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)去做將會收到更好的效果。但如果大家選擇客服外包公司,還是需要注意選擇公司的正規(guī)性,像漢聰電商這樣正規(guī)專業(yè)的電商服務(wù)商是值得信賴的,大家可以放心選擇。以上就是有關(guān)客服外包公司的相關(guān)信息,希望對大家有所幫助!