在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天,基于B2C或C2C的電子商務也伴隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的不斷增長而走進了越來越多的人的生活。不止如此,虛擬商務也在以它不同于以往商務模式的特殊方法改變著市場競爭機制,改變著企業(yè)的運營模式及管理理念,甚至改變著一個國家的經(jīng)濟形勢。在這樣的發(fā)展前景下,網(wǎng)店數(shù)量越來越多,網(wǎng)店運營難度不斷增加,那天貓無憂購對賣家有什么作用?無憂購有哪些服務?一起來漢聰電商了解一下!
天貓無憂購對賣家有什么作用?無憂購有哪些服務?詳情介紹:可以加入后參加隨時退出,在期間內(nèi),若提出退出險,則自退出日期45天后才能重新加入。如果可以加入這個服務的話,在一定的程度上可以增加轉(zhuǎn)化,促進購買欲望,讓客戶更有決斷力。
1、加入:購買無憂服務→服務工預約→上門安裝→喵師傅的核銷→評價。
2、退出的流程是:“賣家”-“消保服務”-“退貨無憂”,通常不建議大家退。
無憂購有哪些服務?
1、購買帶有“送貨并安裝”、“上門安裝”服務的商品。
2、安裝師傅與客戶預約時間,按約定時間上門并完成安裝服務。
3、送貨師傅完成服務后,向客戶索取服務驗證碼,并進行核銷既可以。
對買家的用處:平臺聯(lián)合商家、菜鳥、服務商等服態(tài)體系各方力量,為客戶帶來系列購物服務保障,打消由于送裝問題、退貨給客戶在網(wǎng)購上帶來的后顧之憂。讓大家來天貓購物實現(xiàn)大膽買、無憂購。已將原有服務升至新版,上門取退的范圍覆蓋了全平臺99%以上的品類,大到家裝重貨、小到配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門取退,大大提高了效率。
享隱形護眼無憂、極退、免舉證退換、電器只換不修等等。專享送貨入戶和預約安裝服務,電器享預配送、安裝和送貨入戶服務。對于購買有后續(xù)服務產(chǎn)品的客戶來說,其實是非常有誘惑力的,因為就是它的服務讓更多人愿意下單,所以,只要商家有這個服務,很大程度上能夠提升成交的機會。
其實,天貓無憂購對賣家的用處就是促進下單了,因為,對于相同的產(chǎn)品,如果有這些服務,其實,客戶更安心,所以,也愿意下單,因此,無憂購服務表面是給客戶提供幫助,實際上對賣家的幫助更大。