在互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的今天,基于B2C或C2C的電子商務(wù)也伴隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的不斷增長(zhǎng)而走進(jìn)了越來(lái)越多的人的生活。不止如此,虛擬商務(wù)也在以它不同于以往商務(wù)模式的特殊方法改變著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,改變著企業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式及管理理念,甚至改變著一個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。在這樣的發(fā)展前景下,網(wǎng)店數(shù)量越來(lái)越多,網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)難度不斷增加,那天貓無(wú)憂購(gòu)對(duì)賣(mài)家有什么作用?無(wú)憂購(gòu)有哪些服務(wù)?一起來(lái)漢聰電商了解一下!

天貓無(wú)憂購(gòu)對(duì)賣(mài)家有什么作用?無(wú)憂購(gòu)有哪些服務(wù)?詳情介紹:可以加入后參加隨時(shí)退出,在期間內(nèi),若提出退出險(xiǎn),則自退出日期45天后才能重新加入。如果可以加入這個(gè)服務(wù)的話,在一定的程度上可以增加轉(zhuǎn)化,促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)欲望,讓客戶更有決斷力。
1、加入:購(gòu)買(mǎi)無(wú)憂服務(wù)→服務(wù)工預(yù)約→上門(mén)安裝→喵師傅的核銷(xiāo)→評(píng)價(jià)。
2、退出的流程是:“賣(mài)家”-“消保服務(wù)”-“退貨無(wú)憂”,通常不建議大家退。
無(wú)憂購(gòu)有哪些服務(wù)?
1、購(gòu)買(mǎi)帶有“送貨并安裝”、“上門(mén)安裝”服務(wù)的商品。
2、安裝師傅與客戶預(yù)約時(shí)間,按約定時(shí)間上門(mén)并完成安裝服務(wù)。
3、送貨師傅完成服務(wù)后,向客戶索取服務(wù)驗(yàn)證碼,并進(jìn)行核銷(xiāo)既可以。
對(duì)買(mǎi)家的用處:平臺(tái)聯(lián)合商家、菜鳥(niǎo)、服務(wù)商等服態(tài)體系各方力量,為客戶帶來(lái)系列購(gòu)物服務(wù)保障,打消由于送裝問(wèn)題、退貨給客戶在網(wǎng)購(gòu)上帶來(lái)的后顧之憂。讓大家來(lái)天貓購(gòu)物實(shí)現(xiàn)大膽買(mǎi)、無(wú)憂購(gòu)。已將原有服務(wù)升至新版,上門(mén)取退的范圍覆蓋了全平臺(tái)99%以上的品類(lèi),大到家裝重貨、小到配飾都可以一鍵呼叫快遞員上門(mén)取退,大大提高了效率。
享隱形護(hù)眼無(wú)憂、極退、免舉證退換、電器只換不修等等。專享送貨入戶和預(yù)約安裝服務(wù),電器享預(yù)配送、安裝和送貨入戶服務(wù)。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)有后續(xù)服務(wù)產(chǎn)品的客戶來(lái)說(shuō),其實(shí)是非常有誘惑力的,因?yàn)榫褪撬姆?wù)讓更多人愿意下單,所以,只要商家有這個(gè)服務(wù),很大程度上能夠提升成交的機(jī)會(huì)。
其實(shí),天貓無(wú)憂購(gòu)對(duì)賣(mài)家的用處就是促進(jìn)下單了,因?yàn)椋瑢?duì)于相同的產(chǎn)品,如果有這些服務(wù),其實(shí),客戶更安心,所以,也愿意下單,因此,無(wú)憂購(gòu)服務(wù)表面是給客戶提供幫助,實(shí)際上對(duì)賣(mài)家的幫助更大。
