淘寶網(wǎng)賣家自然非常關(guān)注店鋪流量的轉(zhuǎn)化率,也希望自己的店鋪流量轉(zhuǎn)化率處于一種正常狀態(tài),那么究竟有多少才算正常呢?影響因素具體有哪些?下面就和漢聰網(wǎng)的小編一起去看看吧!

轉(zhuǎn)化率一般都是固定在3%~5%之間,就是每100個人里面總有3~5個人會購買我們的產(chǎn)品,通過這些比較,我們可以看出哪個商店,或者是哪個淘寶店的經(jīng)營效果比較好,如果高的話可以達(dá)到5%,如果低的話可能低于3%;
總而言之在這個范圍內(nèi)一般都是比較正常的,但如果我們進(jìn)行刷單業(yè)務(wù)的話,就比如雖然只瀏覽幾個人,幾個人都購買了,就存在一種不規(guī)范經(jīng)營的現(xiàn)象。
所以無論是我們淘寶買家和賣家在購買東西的時候,都可以根據(jù)一個店鋪的淘寶轉(zhuǎn)化率來看這個店鋪的正常經(jīng)營情況,如果你是淘寶賣家進(jìn)行一個刷單業(yè)務(wù)的話,你要注意到不要刷得過于明顯,如果是高于5%,那么商家肯定是涉及到違法,淘寶官網(wǎng)就會進(jìn)行一個店鋪的封殺,或者是相應(yīng)的處罰。
不同的類目轉(zhuǎn)化率不同,淘寶全店的成效轉(zhuǎn)化率多少合適是要結(jié)合行業(yè)平均水平以及店鋪PV和UV綜合來考慮的。
影響因素有哪些?
1. 價格
需要經(jīng)常關(guān)注競爭對手的價格,并及時調(diào)整自己的價格策略,也可以開展店慶、中秋特惠等活動,在詳情頁進(jìn)行體現(xiàn),打造限時低價的緊張感。
2.產(chǎn)品詳情
先從產(chǎn)品亮點、店鋪活動、關(guān)聯(lián)營銷等方面吸引買家關(guān)注;再突出賣點,在細(xì)節(jié)方面建議用模特展示圖,而不僅僅是產(chǎn)品圖;然后建立信任,加入一些買家秀和好評;接著再刺激,強調(diào)優(yōu)勢回答買關(guān)注的問題;最后制造緊張氣氛,如限時活動、限量活動等,促使交易成交。
3.賣家誠信度
要提升淘寶店鋪信譽、打造店內(nèi)裝修、及時處理差評、參加七天無理由退換貨等。
4.售前服務(wù)
有的店鋪有自動回復(fù),但是自己回復(fù)速度也要及時,態(tài)度要親和有禮,客服需要對店鋪商品有認(rèn)知度,能提供較為準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)給買家參考。
5.售后服務(wù)
好的售后服務(wù)能夠增加老顧客的好感度,同時也能提升新顧客的轉(zhuǎn)化率,售后不要一味讓買家給好評,會影響買家對店鋪的印象。
相信看了上面的文章,大家對淘寶轉(zhuǎn)化率也有了一定的了解,如果還想要了解其他相關(guān)信息,可以瀏覽我們的網(wǎng)站或者直接聯(lián)系在線客服來了解相關(guān)情況。
