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天貓私域流量怎么做效果比較好呢?

發(fā)布人:天貓店裝修發(fā)布時(shí)間:2020-07-25 09:20:35瀏覽量:974

對(duì)于天貓賣家來說,天貓流量是非常重要的一環(huán),同時(shí)也讓很多賣家傷透了腦筋,天貓店裝修就拿天貓私域流量來說很多天貓商家都做不好,這是怎么回事?

天貓店裝修

第一,有沒有服務(wù)商可以幫我解決引流問題、操盤問題。
首先這個(gè)問題的姿勢(shì)有些不對(duì),我很負(fù)責(zé)任的告訴大家:
除非你有大預(yù)算(那說明你是一個(gè)可以吸引和招聘以及合作優(yōu)秀操盤手的 KA 了),其實(shí)私域的探索之能是自己來。
因?yàn)橐欠?wù)商能做好的話,他應(yīng)該是自己做操盤一個(gè)品類,自己去做私域電商
第二,做私域,要怎么起步。
我覺得是幾點(diǎn),一個(gè)是流量在哪里?一個(gè)是流量怎么割?一個(gè)是你要賣什么。
1. 流量在哪里?
這個(gè)問題是一切問題的關(guān)鍵,線下有客流,特別是源源不斷的連鎖店客流,就是點(diǎn)位比較多的,本身就天然解決這個(gè)問題了。
坦誠(chéng)講要是你只有一個(gè)店面,希望通過店面客流來做大做強(qiáng)私域流量的話,我覺得可能需要時(shí)間,不是疫情之下要解決生存當(dāng)務(wù)之急的解。
要是只有一家店,那就做好一個(gè) IP 和一個(gè)社群吧……線上的方式,各種各樣,不建議去投放,因?yàn)槟悴欢接蚰枪烙?jì)更不懂投放了。
還是建議從已有平臺(tái)存量流量去引流,已經(jīng)成交過的用戶、平臺(tái)已有的粉絲等,從你的資源出發(fā),是最好的。
2. 流量怎么割的問題。
第一要團(tuán)隊(duì)、第二要操盤手、第三要有運(yùn)營(yíng)的套路,即我們裝逼說的 SOP,三者是一個(gè)問題,主要看操盤手本人。
首先是操盤手本人要能淌出來,包括如何銷售、如何運(yùn)營(yíng)票圈、如何運(yùn)營(yíng)社群、如何促銷、如何設(shè)定 SKU 詳情頁、如何管理整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
小公司的操盤手應(yīng)該是 CEO 自己或者合伙人,引流和轉(zhuǎn)化建議分開,一個(gè)是責(zé)任明確,一個(gè)是好控制防止離職。
由于操盤手是自己,經(jīng)常遇到私域嘗試的核心困難是:淺嘗輒止,幾乎很難客戶。
Again,CEO 放棄自己找合作方的幻想,作為一個(gè)小公司,合作方不會(huì)理你的。天貓店裝修我們看到的私域操盤手都需要服務(wù)費(fèi)和分成,你覺得你有這個(gè)資本嗎?
3. 你要賣什么。
這是最簡(jiǎn)單的問題,你之前的行業(yè)就是你要的賣的東西,但是這里涉及一個(gè)內(nèi)部打架的問題,特別是電商。
當(dāng)你自己做中心化電商做習(xí)慣的話,你要賣的品要不要有區(qū)隔,你自己的流量來源要怎么協(xié)調(diào),你自己要不要單獨(dú)立一個(gè)品牌來做私域,而不是合并,既中心又私域。
兩個(gè)都做挺難的,在團(tuán)隊(duì)管理還有思維方式上,有很大的沖突,而且我們看到天貓品牌喊了很久私域流量了吧。
反而是民間純粹靠微信賣貨的做得好,天貓 KA 除了完美日記之外,甚至包括完美日記,其實(shí)能做到和中心化電商一樣規(guī)模的,是不存在的。
第三,預(yù)期管理也很重要。
私域流量為什么重要是因?yàn)?,他可以保護(hù)你整個(gè)公司運(yùn)營(yíng)的現(xiàn)金流,他不會(huì)讓你規(guī)?;糯螅?yàn)橐?guī)?;糯笫艿轿⑿盘?hào)部署、團(tuán)隊(duì)整體管理效率挑戰(zhàn)、以及流量的單位產(chǎn)值就是有限的問題。
中心化電商是不一樣的,因?yàn)閷?duì)于單一品牌來講,中心化電商的流量一定是巨大的。
第四,多說一句,天貓賣家搞不定私域流量還有一個(gè)非常重要的原因,就是自己的顧客從天貓過來之后,還是賣和天貓商城一樣重合的品類……
可以非常明確的告訴大家,要是重合品類,你最多能做到的就是節(jié)省一道天貓老客戶成交的流量費(fèi)用而已!
這有沒有用呢,有,但是用處太小了,你想你的流量費(fèi)給天貓,天貓是給你的算法杠桿的啊,你流量費(fèi)節(jié)省了,你還是要主要花在天貓上,因?yàn)槟愕脑鲩L(zhǎng)還是主要靠這個(gè),這是一個(gè)不太 OK 的業(yè)務(wù)循壞。
想想為啥完美日記要在自己的私域做渠道品牌?
是因?yàn)樾湃瓮昝廊沼?,因此我信任這個(gè)品牌,因此我信任這個(gè)品牌給我推薦的東西,特別是在私域場(chǎng)景中……
一句話概括天貓商家進(jìn)駐私域電商的核心挑戰(zhàn):團(tuán)隊(duì)分工難、單一品類持續(xù)轉(zhuǎn)化難、操盤手思維難轉(zhuǎn)化。各位可自行掂量。
因此,對(duì)于天貓賣家,我們的建議還是,私域團(tuán)隊(duì)可以用天貓來的流量,但是反復(fù)用同樣的品類去洗,效果 OK 的不太多,想想就知道邏輯了。
那基礎(chǔ)月銷還不夠大的,要怎么辦?
還是要開始做私域,一個(gè)是流量從小屯起,一個(gè)是流量費(fèi)用節(jié)約一點(diǎn)是一點(diǎn),而且有自控的流量,可以搞的事兒和空間就變多了。
以上就是漢聰電商天貓轉(zhuǎn)讓小編為大家介紹的關(guān)于天貓私域流量的一些介紹,天貓店裝修希望能夠幫助到大家更好的運(yùn)營(yíng)天貓,當(dāng)然天貓流量需要做的功課還有很多,大家一定要多多學(xué)習(xí)。

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