人群是平臺給單品打標的依據。可以理解為平臺就是一臺計算機,他無法識別你的詳情頁是否唯美,手機裝修天貓那就更加不是根據你的詳情頁來打人群標簽。他是通過用戶用為投票來判定人群標簽的。首先,我們有理由相信,淘寶能夠采集到絕大多數買家的基本信息,包括年齡,生活的城市,工作性質,甚至可以預算出你的月收入,家庭的成員等,然后通過他購買產品的清單,渠道和習慣給出標簽。通過買家的標簽來定性賣家的標簽,包括買家人群的年齡段分布,城市分布,消費能力分布和會員等級分布等,尤其是淘寶放棄了之前會員等級分配的方式,而改用根據淘氣值來分布會員等級以來,人群標簽更加明顯。按照正常的渠道一般高價位段產品對于的標簽頁更加優(yōu)質。那么個性化匹配中,淘寶也會將你更多的機會推送給其他的優(yōu)質標簽下。淘寶這么做的目的其實就是要把合適的產品推薦給合適的人。
人群干預方式
人群標簽也并不是不能干預的,主要是靠推廣進行干預:
1. 直通車,直通車中的精準人群溢價是很好的人群干預方式
2. 鉆展,鉆展也有精選人群
3. 淘寶客,淘寶客對人群標簽的影響其實是負面的。淘寶客帶的用戶參差不齊,而且一般都是喜好折扣,喜好便宜貨的人群,對人群標簽是十分不利的。舉個例子,我之前操作過的一個鏈接,淘客之前一個月左右,手淘首頁流量平均每天能達到3千,開過高傭金大額優(yōu)惠券淘客之后(大約成交單量4000單/天),手淘首頁流量漸漸開始降低,一個詳情頁以后幾乎降為0。再說一個淘寶客的危害,淘寶客對DSR的打擊是致命的,尤其是一些大淘客推廣且店鋪沒有做好充足準備的情況下。
4. 對于銷量不高的店鋪,可以找apass會員進行補單。
5. 內容運營。內容運營對于人群的作用是加深和鞏固的作用。他對于前期的人群定位影響不大,手機裝修天貓但是一旦人群定位確定之后,內容運營能增加這部分人群的粘性。怎么理解呢?內容運營其實本質上來說就是在搜索渠道和活動頁面以外的個性化推薦,個性化推薦很大程度是根據人群標簽和閱覽過的寶貝以及其相似寶貝進行推送的,所以對人群標簽是起到加固的作用。
6. 直播。淘寶直播應該也算是淘寶比較新的板塊。雖然結算方式上和淘寶客類似,傭金+優(yōu)惠券+服務費。但是直播對單品的權重加長,不是淘寶客可以比擬的。直播板塊會根據行業(yè)進行劃分,所以母嬰系列的圍觀人群大多是對母嬰產品有需求的人,而淘寶客是在一個魚龍混雜的環(huán)境下進行推廣的,所以環(huán)境很不一樣,導致對人群標簽的作用也是天壤之別。
再說個品牌方面的問題
淘品牌和傳統(tǒng)品牌(線下品牌)
平臺肯定是更加喜愛傳統(tǒng)品牌的。
在認定淘寶買家購買力的有限的前提下,淘品牌的貓狗之爭,你搶我的,我搶你的,對于大盤總量沒啥太大幫助。但是傳統(tǒng)品牌則不一樣,基本上只要線下有實力的品牌入駐,都是自帶流量,自帶粉絲的,對大盤是增量。舉個例子,良良旗艦店,以嬰童涼席系列這個類目為例,可以發(fā)現(xiàn),良良和良良旗艦店這兩個詞的搜索人氣甚至高于嬰兒涼席,兒童涼席:這就是自帶粉絲的表現(xiàn)。所以等哪天,多寶貝或者douxbebe這個詞也能在某個子類目下形成這樣的影響力,那么這個品牌在這個平臺才算成功。再舉個例子,女生用的化妝品,比如蘭蔻粉水,手機裝修天貓口碑應該還不錯,如果她要上淘寶上購買這個,搜索的關鍵詞一定是蘭蔻、粉水或蘭蔻粉水,而不會搜索化妝水,爽膚水。
所以要提高線下影響力,提高品牌的站外知名度。