廣州天貓客服外包的粉絲經(jīng)濟成為用戶戰(zhàn)略是什么？隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，“粉絲經(jīng)濟”這個詞漸漸出現(xiàn)在大眾的視野。而且值得注意的是，“粉絲經(jīng)濟”不再局限于對于某位明星的追捧，在消費升級的時代，眾多消費平臺的數(shù)據(jù)顯示，粉絲人群的平均購買力比非粉絲人群高30%，而在品牌線上營銷活動的轉(zhuǎn)化率方面，粉絲人群是非粉絲人群的五倍，足以看出粉絲力量的巨大。

廣州天貓客服外包的粉絲經(jīng)濟成為用戶戰(zhàn)略是什么？

所以我們做電商營銷，可以應勢把關(guān)注點放在對于產(chǎn)品品牌效應的打造。

就拿小米來說，小米的成功就在于對于用戶關(guān)系的轉(zhuǎn)化，成功把用戶轉(zhuǎn)化為品牌的粉絲，通過讓用戶收益的方式提升用戶忠誠度。通過核心用戶擴散的方式刺激用戶的活躍度，帶來用戶的群體歸屬感和情感認同，進而形成穩(wěn)定的購買力。

在用戶體驗方面，小米也是獨樹一幟。致力于增強用戶的互動感，比如讓粉絲深度參與產(chǎn)品研發(fā)、市場運營等多個過程，設置了【橙色星期五】這樣的一個互動方式，吸引用戶參與到產(chǎn)品研發(fā)的過程中。

通過小米的這種用戶模式，我們可以感受到這個時代對于用戶體驗的重視。小米的成功不是一個團隊的奮斗，而是和忠實的用戶一起開辟出的新視野。小米的發(fā)燒友們會跟周圍人去分享小米的優(yōu)勢，主動去推薦，這比重金的廣告獲得的用戶更忠誠。

電商品牌的企業(yè)文化亦是如此。

我們知道，每年的雙十一大促，用真實的數(shù)字呈現(xiàn)了粉絲經(jīng)濟創(chuàng)造的奇跡。雙十一在電商行業(yè)的意義，已經(jīng)被賦予了象征性商業(yè)意義的符號，甚至對中國的消費生態(tài)產(chǎn)生影響。這驚人的數(shù)字背后就是粉絲經(jīng)濟的擁護。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為電商行業(yè)提供了更多的便捷快速的流量，同時更具有競爭性。產(chǎn)品本身優(yōu)質(zhì)的情況下，我們聚焦的目標是更為精準的用戶群體，也就是受眾的分析與定位。通過大數(shù)據(jù)我們可以分心到用戶的現(xiàn)有需求，從而挖掘潛在需求，針對性進行服務。

總之目前我們可以確定的是，現(xiàn)有的消費活動是由用戶所主導的，從用戶的意志出發(fā)，再通過技術(shù)的應用加以創(chuàng)造性實現(xiàn)。廣州天貓客服外包的粉絲經(jīng)濟成為用戶戰(zhàn)略是什么？企業(yè)可以主動去選擇自己發(fā)展的路徑與方向，但是要建立在對于用戶體驗的理解和關(guān)注上。