21世紀(jì)的中國(guó),經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度是非常之快的,但其中最為引入矚目的還是電商經(jīng)濟(jì),僅僅2019年全國(guó)網(wǎng)上零售額就突破了10萬(wàn)億,而且像天貓雙十一、京東618等活動(dòng)也都極大促進(jìn)了我國(guó)電商經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電子商務(wù)這樣的發(fā)展前景自然會(huì)有許多的人開(kāi)設(shè)網(wǎng)店來(lái)分享這塊蛋糕,但因?yàn)椴惶珪?huì)網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),那運(yùn)營(yíng)淘寶網(wǎng)店應(yīng)該怎么做才能留住顧客呢?一起來(lái)漢聰電商了解一下!
第一個(gè),價(jià)格一定要有優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)購(gòu),大多數(shù)人圖的就是價(jià)格,若價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的話,則很難讓網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)下去,網(wǎng)店咨詢(xún)價(jià)格的優(yōu)勢(shì),看似簡(jiǎn)單一句話,但實(shí)際上,它并不容易做到,價(jià)格優(yōu)勢(shì),是多方面“利好”的結(jié)果,并不能夠一蹴而就、刻意追求,更不能夠以本傷人。
第二個(gè),在質(zhì)量和價(jià)格之間,做一個(gè)均衡!光是有價(jià)格不行,如果質(zhì)量差,那也沒(méi)用,如果價(jià)格便宜、質(zhì)量卻好,那就肯定會(huì)不賺錢(qián),打價(jià)格戰(zhàn),會(huì)讓所有人不得安寧,但有智慧的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)者,能夠在價(jià)格和質(zhì)量之間,網(wǎng)店咨詢(xún)做一個(gè)均衡,這需要強(qiáng)有力的地區(qū)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)以及其他方面的優(yōu)勢(shì)來(lái)做后盾才行。
第三個(gè),新品很重要!雖然小編經(jīng)常說(shuō)“網(wǎng)店必須要有一個(gè)百年不換的爆品”,而且,要靠這個(gè)爆品支撐很大一部分的營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn),但是,如果沒(méi)有新品,也是非常危險(xiǎn)的,小編認(rèn)為,一個(gè)網(wǎng)店,必須要有不斷的新品推出,即便周期長(zhǎng)一點(diǎn)都沒(méi)有關(guān)系。而且,新品要有替代爆款的能力,之后,再次成為爆款,這樣就能夠讓網(wǎng)店進(jìn)行“新陳代謝”,進(jìn)而提高網(wǎng)店基業(yè)長(zhǎng)青的可能。
第四個(gè),想盡一切辦法增加客戶(hù)黏性很重要!客戶(hù)粘性最為重要,增加客戶(hù)粘性,就能夠留住客戶(hù),應(yīng)當(dāng)想盡辦法來(lái)增加客戶(hù)粘性,網(wǎng)店咨詢(xún)具體的方法,在以后的文章中有機(jī)會(huì)再說(shuō)。
第五個(gè),服務(wù)質(zhì)量!繞來(lái)繞去,都繞不過(guò)服務(wù)質(zhì)量這個(gè)話題,想要讓您的網(wǎng)店基業(yè)長(zhǎng)青、想要讓網(wǎng)店能夠留住客人,您必須要做好服務(wù)質(zhì)量,這也就是很多小型網(wǎng)店主一天24小時(shí)在線,隨時(shí)為客戶(hù)服務(wù)、解決問(wèn)題的根本之所在!