21世紀(jì)是經(jīng)濟(jì)與科技齊飛的時(shí)代，而移動(dòng)終端和支付技術(shù)的進(jìn)步助推電商在網(wǎng)民中的滲透率提升，電商體系在中國(guó)已發(fā)展成熟，這也吸引了大量的投資者選擇入駐電商經(jīng)濟(jì)，每年都會(huì)新增大量網(wǎng)店。這也導(dǎo)致現(xiàn)在電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力變大，網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)難道度提升，所以選擇電商運(yùn)營(yíng)公司代運(yùn)營(yíng)網(wǎng)店的人也多了起來(lái)，那濰坊網(wǎng)店托管平臺(tái)是怎么應(yīng)對(duì)買(mǎi)家惡意下單的呢？一起來(lái)漢聰電商了解一下！

濰坊網(wǎng)店托平臺(tái)是怎么應(yīng)對(duì)買(mǎi)家惡意下單的呢？具體如下：

1、在淘寶賣(mài)家已經(jīng)確認(rèn)為買(mǎi)家下單的行為存在惡意的情況下，可以直接通過(guò)千牛賣(mài)家中心后臺(tái)中的【惡意行為投訴中心】進(jìn)行投訴，商家在完成投訴申請(qǐng)以后的1-3個(gè)工作日內(nèi)客服會(huì)進(jìn)行相應(yīng)的訂單信息核實(shí)并對(duì)問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)的處理，賣(mài)家需要通過(guò)惡意行為投訴中心處的【異常拍下】場(chǎng)景進(jìn)行相應(yīng)的投訴，比如：1)賣(mài)家錯(cuò)誤的收貨地址或者聯(lián)系方式：在商家商品的訂單中顧客填寫(xiě)的收貨信息存在異常，比如地址不存在或者是聯(lián)系電話為空號(hào)等情況;2)同行或者買(mǎi)家惡意報(bào)復(fù)：同行因?yàn)樯碳彝对V其盜圖或者其他違規(guī)行為以后想要報(bào)復(fù)商家而在店鋪當(dāng)中進(jìn)行下單的行為或者是因?yàn)樵诤皖櫩偷慕灰走^(guò)程當(dāng)中有產(chǎn)生交易糾紛問(wèn)題，導(dǎo)致的報(bào)復(fù)拍單行為。

2、若淘寶店鋪的顧客在拍下商品以后沒(méi)有付款，建議賣(mài)家千萬(wàn)不要主動(dòng)的關(guān)閉訂單，這樣會(huì)導(dǎo)致惡意投訴的情況，只需要等待3天，在3天內(nèi)顧客還沒(méi)有進(jìn)行支付會(huì)自動(dòng)將訂單進(jìn)行關(guān)閉。

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