21世紀(jì)的中國(guó)，電商經(jīng)濟(jì)發(fā)展是非常迅速的，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正在推動(dòng)中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變。研究發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物能夠填補(bǔ)消費(fèi)者在線下實(shí)體店未得到滿足的許多需求，從而刺激消費(fèi)者產(chǎn)生新的需求。也正是這樣的發(fā)展前景，越來(lái)越多的人都會(huì)選擇進(jìn)入電商市場(chǎng)，去拼搏屬于自己的那一份成功。但理想很豐滿，現(xiàn)實(shí)很骨感，現(xiàn)在電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，那淘寶產(chǎn)品描述低是怎么回事？是什么原因造成的呢？漢聰電商這里就帶大家一起來(lái)了解一下！

　　淘寶產(chǎn)品描述低是怎么回事？寶貝描述低就是指賣家描述寶貝的特點(diǎn)好處在消費(fèi)者看來(lái)是不符合的，符合指數(shù)低，因此在給寶貝做評(píng)價(jià)的時(shí)候，給與了低星評(píng)價(jià)。

　　淘寶產(chǎn)品描述低是什么原因造成的呢？

　　1，賣家對(duì)寶貝的描述與實(shí)際貨物并不符合，因此引起買家的不滿，這是最直接的因素。比如鞋子的尺碼問(wèn)題，賣家描述寶貝是規(guī)范碼，但很多消費(fèi)者買回來(lái)的時(shí)候會(huì)出現(xiàn)偏大或者偏小的情況，這時(shí)候消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)會(huì)非常差，對(duì)寶貝的描述自然就低。

　　2，商家對(duì)自己店鋪內(nèi)的寶貝描述得不清楚，導(dǎo)致買家收到貨的時(shí)候，會(huì)出現(xiàn)不符合預(yù)期的情況。比如杯子尺寸的概念，消費(fèi)者對(duì)這個(gè)一般沒(méi)什么概念，而賣家描述得時(shí)候描述得不清楚，也沒(méi)有具體舉例對(duì)比說(shuō)明，用戶只能憑感覺(jué)購(gòu)買。這樣的話，買家會(huì)出現(xiàn)心理落差。

　　3，可能就是快遞物流和賣家服務(wù)的問(wèn)題了。有時(shí)侯消費(fèi)者的快遞物流會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，或者賣家的服務(wù)很不到位。這些因素都會(huì)導(dǎo)致買家遷怒到寶貝描述這一項(xiàng)。

　　淘寶產(chǎn)品描述低是怎么回事？是什么原因造成的呢？通過(guò)上文的介紹大家都了解了吧！如果能準(zhǔn)確找到原因，那么解決措施也就明確了。雖然買家打星評(píng)價(jià)不可更改，但由于寶貝動(dòng)態(tài)評(píng)分是計(jì)算近30天的買家評(píng)論積分，因此我們?cè)谧龊煤罄m(xù)引導(dǎo)，讓后續(xù)的買家五星好評(píng)，依然可以提升動(dòng)態(tài)評(píng)分。以上就是有關(guān)電商運(yùn)營(yíng)的相關(guān)介紹，希望對(duì)大家了解電商方面的知識(shí)有所幫助！