淘寶運營主要從事的電商店鋪的運營,目前電商主要以京東 阿里系為主,其他電商輔助,每個電商團隊都有很多角色,比如 設(shè)計 電商運營、客服、運營助理等,在很多運營基本都是走淘寶運營助理這樣的崗位去過度的來的,那么淘寶運營助理工作內(nèi)容有哪些?如何快速上手呢?下面漢聰網(wǎng)就給大家詳細(xì)講解下吧!
1、做好數(shù)據(jù)跟蹤。在運營一家淘寶店鋪的時候,淘寶運營者需要對店鋪進行體檢,尤其是各個方面的數(shù)據(jù)需要統(tǒng)計,那么作為淘寶運營助理需要幫助運營者做好這些事情,比如說店鋪是否有違規(guī)或者是扣分現(xiàn)象;同時跟昨天的數(shù)據(jù)相比,是否有異常情況,并且還要查看關(guān)鍵詞的排名、跳失率、人均瀏覽時長、對手?jǐn)?shù)據(jù)、店鋪等級上升的情況以及寶貝排名等等,這樣就能夠全面的了解店鋪了。
2、直通車優(yōu)化??赡苡行┑赇伈]有選擇開直通車,那么這份工作就可以省略了,要是有開直通車,那么助理需要進行測款,因為測款能夠?qū)④噲D做出來,并且還要把兩款產(chǎn)品放在同一個計劃內(nèi),并且設(shè)置同樣的數(shù)據(jù)情況,這個時候去觀察這兩者的點擊、收藏加購、轉(zhuǎn)化、展現(xiàn)等,哪個產(chǎn)品的數(shù)據(jù)更好就選擇哪個作為主推款。
3、查看實時數(shù)據(jù)。每天需要定時或者不定時去查看實時數(shù)據(jù),不管是詳情頁、問大家、買家秀還是標(biāo)題、主圖以及好評等,這些都能夠有效的反饋出店鋪的流量、成交情況,如果發(fā)現(xiàn)了問題,就應(yīng)該要及時解決。
4、活動策劃。店鋪也需要進行活動的策劃,而作為運營助理,應(yīng)該要做好各種活動的策劃,比如說優(yōu)惠券、小禮品或者是免費抽獎等,這些都將會為各位帶來更多的客服,具體要選擇什么形式,則需要根據(jù)店鋪的消費群體來判斷。
5、推廣和處理中差評。在每天的工作中,也少不了去推廣店鋪和商品,不管是通過微信、淘口令還是其他的方式,總而言之都得為獲得更好的轉(zhuǎn)化而努力,并且對于一些中差評,也需要進行合理的處理,這樣也可以避免客戶的流失。
淘寶運營助理多久上手?現(xiàn)在市場中很多運營的套路是先進大公司做運營助理,累計經(jīng)驗和背景,工作6個月跳槽說我是某某大公司運營,要價1萬。
通過上文有關(guān)于電商代運營的相關(guān)介紹,大家應(yīng)該對于電商代運營有了一定的了解了吧!對于電商代運營大家是否有了想法呢,但想要實現(xiàn)上文所述的優(yōu)勢,選擇一家好的正規(guī)的電商運營公司也是非常重要的。以上就是有關(guān)淘寶運營助理相關(guān)信息,現(xiàn)為對大家在了解電商代運營這方面的知識時有所幫助!