京東商城網(wǎng)店運(yùn)營(yíng),一直以來(lái)都是不少新手商家進(jìn)行電商上手的時(shí)候的一大難題,畢竟互聯(lián)網(wǎng)上和傳統(tǒng)的實(shí)體店大有不同的,因此,對(duì)于新手商家必須了解的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō),什么樣的網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)辦法才適合現(xiàn)在的電商創(chuàng)業(yè)呢,所以下面就以京東商城網(wǎng)店為例,講講如何進(jìn)行京東商城網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)?
1、產(chǎn)品
京東是一個(gè)特別的平臺(tái),為什么,因?yàn)樽誀I(yíng),那我們選擇產(chǎn)品的時(shí)候就要注意了,盡量避開(kāi)京東已經(jīng)非常成熟的自營(yíng)類(lèi)目,具體可以統(tǒng)計(jì)京東自營(yíng)產(chǎn)品數(shù)量;可是如果你的產(chǎn)品線確實(shí)和京東自營(yíng)重復(fù)了,那我就告訴你一句話,要么放棄要么沖,沖到首頁(yè),京東首頁(yè)的成交占比多少,自己去了解!
注意1:在這里還有另外一個(gè)必須要分析的數(shù)據(jù),那就是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的日銷(xiāo)量,京東和天貓不一樣,天貓有成交記錄以及各種數(shù)據(jù)軟件,而京東只能依靠間接方式來(lái)獲取。
注意2:另外一個(gè)要注意的是產(chǎn)品線規(guī)劃,不要指望一個(gè)爆款支撐一個(gè)店鋪,在淘寶上現(xiàn)在這樣的模式都很難,別說(shuō)在流量本身就很有限的京東,如何利用一個(gè)產(chǎn)品帶動(dòng)其他產(chǎn)品,形成組合拳,形成產(chǎn)品線,才是重中之重。
2、流量
京東流量構(gòu)成主要有搜索、類(lèi)目、活動(dòng)、老客戶、推廣(部分類(lèi)目);
首先說(shuō)一下,一般搜索和類(lèi)目排名是很容易拿到的,關(guān)鍵在于拿到之后是不是又產(chǎn)出以及我們拿到排名所付出的代價(jià)是否值得!而流量的獲取大概分幾個(gè)階段,新店或者新品類(lèi)或者新產(chǎn)品一般都是從搜索流量開(kāi)始,一般2周到3周時(shí)間排名就基本可以做到位了,之后是類(lèi)目流量,當(dāng)產(chǎn)品銷(xiāo)售表現(xiàn)不錯(cuò)的時(shí)候可以爭(zhēng)取和運(yùn)營(yíng)打標(biāo),要一些活動(dòng)資源,當(dāng)然也可以付費(fèi)參加一些優(yōu)質(zhì)活動(dòng),或者付費(fèi)進(jìn)行推廣,當(dāng)你的客戶基數(shù)夠大的時(shí)候,老客戶的營(yíng)銷(xiāo)效果就顯而易見(jiàn)了。
3、轉(zhuǎn)化
當(dāng)流量源源不斷的進(jìn)入產(chǎn)品頁(yè)的時(shí)候,我們唯一要做的就是讓其形成轉(zhuǎn)化。影響轉(zhuǎn)化的因素有很多,如標(biāo)題、促銷(xiāo)、價(jià)格、賣(mài)點(diǎn)、評(píng)價(jià)、品牌、物流、售后,做運(yùn)營(yíng)要做的就是把一個(gè)店鋪的方方面面都做到位,做到就是那么恰到好處,這樣才會(huì)有人喜歡有人購(gòu)買(mǎi)。
(1)標(biāo)題一方面要考慮搜索系統(tǒng)的抓取,一方面要考慮顧客的理解;
(2)促銷(xiāo)寫(xiě)的要吸引人,給人感覺(jué)要值,另外要直白,京東上邊幾乎不興繞彎彎;
(3)價(jià)格的話,標(biāo)品能低就低,非標(biāo)品盡量中高,同時(shí)要考慮京東價(jià)格模型;
(4)賣(mài)點(diǎn),首頁(yè)前三屏給客戶一個(gè)理由,為什么買(mǎi)你的產(chǎn)品;
(5)評(píng)價(jià)是很影響轉(zhuǎn)化的,一個(gè)是評(píng)價(jià)基數(shù),一個(gè)是好評(píng)率,更有一個(gè)是中差評(píng)營(yíng)銷(xiāo);
(6)品牌、售后,這就看你的店鋪實(shí)力了;
(7)物流,很微妙的一個(gè)因素,京東上邊能快就快,客戶群體因素導(dǎo)致的,素質(zhì)高要求必然高;
(8)售后的大概方向是:京東排名+市場(chǎng)分析+產(chǎn)品線規(guī)劃;
排名:有搜索排名和類(lèi)目排名,主要把京東的排名權(quán)重以及基礎(chǔ)數(shù)據(jù)介紹清楚,同時(shí)介紹一些基本的技巧;
市場(chǎng):介紹幾種分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度的方法,以及拿到排名大概需要的時(shí)間以及代價(jià);
產(chǎn)品線:這塊兒比較麻煩,不同類(lèi)目都不一樣,會(huì)簡(jiǎn)單拿我做過(guò)的類(lèi)目闡釋一下,理解多少還要看自己的了!
以上對(duì)于京東商城網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)的辦法和技巧就講解完成了,如果各位對(duì)于京東商城網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)還有什么不了解的話,請(qǐng)到漢聰網(wǎng)進(jìn)行在線客服咨詢了解!說(shuō)到底還是“有道無(wú)術(shù),術(shù)尚可求;有術(shù)無(wú)道,止于術(shù)”的道理,如果各位還想要了解更多有關(guān)京東商城運(yùn)營(yíng)的知識(shí)的話,請(qǐng)到漢聰網(wǎng)咨詢了解!