淘寶網(wǎng)購(gòu)物女靴店如何設(shè)置退換貨并加入7天無(wú)理由退貨?淘寶賣家提供的7天退換貨服務(wù)，是為了確保消費(fèi)者的權(quán)益，但是買家在使用的時(shí)候，也有嚴(yán)格按照平臺(tái)的規(guī)則，不然會(huì)維權(quán)失敗。接下來(lái)，漢聰電商小編就來(lái)為大家詳細(xì)講講淘寶開(kāi)店怎么設(shè)置退換貨及加入7天無(wú)理由退貨吧。

淘寶開(kāi)店怎么設(shè)置退換貨?

淘寶賣家無(wú)需主動(dòng)設(shè)置換貨服務(wù)，換貨服務(wù)是系統(tǒng)默認(rèn)設(shè)置的，只會(huì)在消費(fèi)者在收到商品點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”以后，且有申請(qǐng)售后才會(huì)出現(xiàn)換貨服務(wù)的入口。在沒(méi)有點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”的情況下是沒(méi)有換貨服務(wù)的，只有相應(yīng)的退貨退款服務(wù)。

若買家沒(méi)有收到商品之前有類似的換貨服務(wù)，商家可以和買家進(jìn)行協(xié)商處理，讓其在收到商品以后將商品郵寄到商家手中(運(yùn)費(fèi)買家承擔(dān))或者直接申請(qǐng)退貨重新下單(未發(fā)貨)，避免出現(xiàn)退貨率提升的問(wèn)題。

淘寶如何加入7天無(wú)理由退貨?

淘寶商家可以在進(jìn)入到【千牛賣家中心】以后，點(diǎn)擊左側(cè)菜單中【淘寶服務(wù)】-【加入服務(wù)】，然后在“全國(guó)通用服務(wù)”中點(diǎn)擊“7天無(wú)理由退貨”即可加入。在大多數(shù)的類目中都是默認(rèn)支持的，若需要加入到15天無(wú)理由退貨服務(wù)，可以點(diǎn)擊“7+退貨承諾”，然后現(xiàn)在對(duì)應(yīng)的商品進(jìn)行設(shè)置即可。

淘寶7天無(wú)理由退貨規(guī)則需注意?

1、如果商品能夠保持完好無(wú)損，買家應(yīng)當(dāng)確保退回商品和相關(guān)配件齊全，并保持原有品質(zhì)、功能，無(wú)受損、受污、刮開(kāi)防偽、產(chǎn)生激活等情形，無(wú)難以恢復(fù)原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個(gè)人數(shù)據(jù)使用痕跡。

2、如果買家超出查驗(yàn)和確認(rèn)商品品質(zhì)、功能需要而使用商品，導(dǎo)致商品價(jià)值貶損較大的，視為商品不完好，賣家是可以拒絕退貨退款的。

3、買家在退回的時(shí)候，應(yīng)該要確定商品的包裝沒(méi)有損壞。其缺損狀況易導(dǎo)致商品價(jià)值貶損，故退回時(shí)應(yīng)確保商品包裝完整。部分具有特定價(jià)值或功能的特殊商品包裝，應(yīng)該按照商家事前聲明的包裝保護(hù)要求處理。

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