電商淘寶客服外包讓商家更加省心省力，但是是需要支付一定的費(fèi)用，所以賣家在使用淘寶客服外包之前，都想要了解清楚淘寶客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，電商淘寶客服外包行業(yè)的收費(fèi)模式一般有以下三種：

淘寶客服外包收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

一、純底薪模式

二、提取一定比例的銷售提成后

以0底薪+提成是目前最主要收費(fèi)模式。這種方式在很大程度上可以保證賣家的自身的利益。這個(gè)提成比例就是根據(jù)店鋪的銷量來決定的，如果銷量高則提成也高!利用提成來牽制合作方的工作效率，相當(dāng)于彼此之間是一種合作關(guān)系，當(dāng)然一定要在合同里要體現(xiàn)出來，這樣的話對賣家自己更有一定的保障性

三、底薪+銷售提成

這種方式是比較常見的。

客服外包一般有這幾種模式：

1、臨時(shí)外包：按天收費(fèi)100/天，這類我們一般不收提點(diǎn)。工作時(shí)間9：00-23：00;

2、活動客服：按天收費(fèi)200/天，這和第一類是一樣的，由于工作量大所以是另算的;

3、長期的正常早晚班客服外包：1500/月，白班工作時(shí)間9：00-17：00 ，晚班工作時(shí)間16：00-23：00，長期客服外包都是要算提點(diǎn)的，這個(gè)行情通常是在2%左右;

4、長期的全天客服外包：3000/月，工作時(shí)間9：00-23：00，通常也是2%的提點(diǎn)。