有朋友經營淘寶店，希望通過廈門淘寶網店代運營公司的運作，提高單量。我認為，千萬不要抱有這樣的愿望。提高單量是所有老板的痛點，所以很多代運營公司都是打著幫你提高業(yè)績的招牌做宣傳，這是自然而然的事情。但是，代運營公司的本質其實是-服務。幫你發(fā)貨，幫你做客服，幫你做文案，幫你s單。這些，都是職能部門做的事情。它最不可能幫助你的，就是幫你提高單量。你見過有企業(yè)能把銷售部門外包的嗎?把企業(yè)的核心命脈，外包出去，指望別人幫你發(fā)財，簡直是癡心妄想。那廈門淘寶網店代運營公司有沒有價值呢?
當然有，它的存在意義是：提高效率，降低成本。真正的廈門淘寶網店代運營公司，它們的客戶主要是以線下銷售為主的傳統企業(yè)，比如雅詩蘭黛，比如同仁堂。對于很多傳統企業(yè)來講，線下銷售仍然是主流渠道。但是線上必須要做，因為你不做，就會有山寨品牌搶占你的線上入口，你可以不開網店，但是很多客戶會自發(fā)的在網上搜索“同仁堂”3個字，你也不能放過這些消費者。所以，對于大品牌方，線上渠道主要是防守策略，不需要主動銷售。這個時候，線上全部外包給代運營，就是一個很好的方式。對于一些也做線上的企業(yè)，他們也會采購廈門淘寶網店代運營的一些服務。比如最常見的是采購客服和美工。客服是苦差事，大企業(yè)如果想養(yǎng)活客服部門，要做大量的洗腦式培訓，而且坦白說，對于很多高大上的品牌方，招募文化素質不高的客服會拉低企業(yè)的整體員工水準，如果用外企的管理方式管理中國客服，客服人工成本至少要高3倍。
這個時候，把客服外包給廈門淘寶網店代運營，就是一個好策略。廈門淘寶網店代運營的客服工資多少，交不交社保，這個大家心里都有數。美工是非高頻需求，如果企業(yè)不是天天上新，那對于網店美工的需求就是階段性的，這個時候就沒有養(yǎng)一批美工團隊的必要，外包出去就可以了。所以你可以看到，代運營公司有其存在的價值，但它最不能幫你做的事情，就是幫你提高單量。
