任何一家店鋪在銷(xiāo)售的過(guò)程中都會(huì)遇到淡季與旺季，而對(duì)于淡季與旺季的是沒(méi)有具體的時(shí)間界定的，因?yàn)椴煌漠a(chǎn)品，其淡季與旺季的時(shí)間是不一樣的。當(dāng)某一類(lèi)產(chǎn)品的淡季到來(lái)時(shí)，是賣(mài)家們最頭疼的時(shí)候，因此，如何在淡季時(shí)留住客戶(hù)成了賣(mài)家們亟需了解的知識(shí)，那當(dāng)?shù)镜絹?lái)時(shí)衡水淘寶運(yùn)營(yíng)要如何留住客戶(hù)？一起來(lái)漢聰電商了解一下！
當(dāng)?shù)镜絹?lái)時(shí)衡水淘寶運(yùn)營(yíng)要如何留住客戶(hù)？具體如下：
一、使用庫(kù)存做活動(dòng)。旺季完畢，有的賣(mài)家可能還有適當(dāng)一部分的庫(kù)存。進(jìn)入冷季，賣(mài)家可以使用剩余庫(kù)存做促銷(xiāo)、秒殺活動(dòng)，整理庫(kù)存并堅(jiān)持店鋪、listing的排名和權(quán)重。同樣的產(chǎn)品，得到了折扣和優(yōu)惠，客戶(hù)的心思滿(mǎn)足感也會(huì)相應(yīng)進(jìn)步，產(chǎn)品更簡(jiǎn)略得到好評(píng)，總好過(guò)花錢(qián)還得冒風(fēng)險(xiǎn)去刷談?wù)摗?/span>
二、保護(hù)老客戶(hù)。不論冷季仍是旺季，老客戶(hù)是肯定不能忽視的。合理辦理老客戶(hù)不只可以促進(jìn)二次出售，還能帶來(lái)關(guān)聯(lián)客戶(hù)。除了常見(jiàn)的省錢(qián)福利和獎(jiǎng)勵(lì)，還要保證客戶(hù)對(duì)你一向的產(chǎn)品質(zhì)量感到滿(mǎn)意。別的，還要供給足夠優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)，讓他們不會(huì)想從你公司以外的任何地方購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。如果善用edm郵件營(yíng)銷(xiāo)，保護(hù)老客戶(hù)的一起還能順帶推新品。
三、產(chǎn)品上新。新品上架的時(shí)分，渠道會(huì)給予必定的流量扶持。在冷季可以通過(guò)上新產(chǎn)品添加店鋪來(lái)取得流量扶持機(jī)會(huì)，添加自然流量。選好冷季最適合客戶(hù)的產(chǎn)品也可以為店鋪的銷(xiāo)量另辟蹊徑。因?yàn)楫?dāng)客戶(hù)面對(duì)一款及其喜歡和認(rèn)可的新品的時(shí)分，即便是冷季也能很好的吸引到客戶(hù)的眼球，產(chǎn)品仍然會(huì)有很好的流量和轉(zhuǎn)化。對(duì)于冷季上新，咱們要充沛剖析客戶(hù)需求，挖掘客戶(hù)喜好。如果顧客在冷季可以接受你的新產(chǎn)品和新產(chǎn)品的價(jià)格，那新產(chǎn)品在旺季的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)就相對(duì)簡(jiǎn)略多了。
四、加大郵件營(yíng)銷(xiāo)的推行力度。強(qiáng)有力的郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以讓顧客常年對(duì)你的事務(wù)感興趣。大多數(shù)人每天都會(huì)查看郵箱，所以你可以直接通過(guò)郵件和他們交談。你可以在郵件中宣揚(yáng)你的促銷(xiāo)活動(dòng)，推薦店鋪的新產(chǎn)品等等，只需保證郵件營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)對(duì)每一個(gè)客戶(hù)都是個(gè)性化的。比如說(shuō)，在冬天即將來(lái)臨的時(shí)分向所有的客戶(hù)發(fā)送一封宣揚(yáng)冬天新品的郵件，或是根據(jù)他們?yōu)g覽商店的記錄將他們細(xì)分紅不同集體，發(fā)一些他們想看的內(nèi)容。
五、使用冷季進(jìn)行根底保護(hù)。冷季的時(shí)分，咱們要好根底保護(hù)，不論是產(chǎn)品的主圖、詳情頁(yè)、標(biāo)題等咱們都可以逐個(gè)查看一遍，看看有哪些方面做得還不行完善的，在這個(gè)階段就可以進(jìn)一步完善它。一起冷季是電商企業(yè)回憶出售過(guò)程中的應(yīng)戰(zhàn)或障礙的好時(shí)機(jī)。網(wǎng)站是不是太慢了？出售進(jìn)程是否有阻止？顧客下一次購(gòu)物會(huì)買(mǎi)什么？最終，還要保證你的出售團(tuán)隊(duì)接受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，以盡可能進(jìn)步采購(gòu)功率。
以上的介紹的就是有關(guān)于當(dāng)?shù)镜絹?lái)時(shí)衡水淘寶運(yùn)營(yíng)要如何留住客戶(hù)的問(wèn)題，大家都了解了吧！現(xiàn)在網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)是非常重要的，大家需要多注意這方面的問(wèn)題，如果大家還有什么關(guān)于衡水淘寶運(yùn)營(yíng)的疑問(wèn)，都可以在線咨詢(xún)我們漢聰電商的！
