電商跟實(shí)體經(jīng)濟(jì)最近幾年來(lái),一直呈現(xiàn)的是相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系,當(dāng)下電商等相關(guān)產(chǎn)品卻逐漸走到大家的日常生活中,電商這種支付方式甚至成了當(dāng)下人們不可或缺的一種日常工具。而電商經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展也讓越來(lái)越多的人選擇開(kāi)設(shè)網(wǎng)店。但很多人對(duì)淘寶賠償規(guī)則不太清楚,就比如缺貨的規(guī)則,那現(xiàn)在淘寶缺貨有賠償嗎?賠償3倍是真的嗎?一起來(lái)漢聰電商了解一下!
根據(jù)淘寶規(guī)則的相關(guān)規(guī)定,如果賣(mài)家缺貨的時(shí)候,買(mǎi)家可以申請(qǐng)退款時(shí),退款原因選擇”賣(mài)家缺貨“,才能夠得到缺貨補(bǔ)償。另外一種情況是,賣(mài)家未在約定時(shí)間發(fā)貨,也可以得到補(bǔ)償,淘金幣全額兌換技巧一般賣(mài)家在沒(méi)有和買(mǎi)家協(xié)商同意,在拍下付款后48小時(shí)內(nèi)沒(méi)有給買(mǎi)家發(fā)貨,買(mǎi)家申請(qǐng)退款理由為”延遲發(fā)貨“,是可以得到一定的積分補(bǔ)償?shù)?。其他情況或者操作錯(cuò)誤后是沒(méi)辦法得到賠償。
但是在淘寶缺貨賠3倍的賠償是假的哦,其實(shí)真正的賠付金額為:商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金(不包括郵費(fèi)\紅包的金額),且最高不超過(guò)30元,最低不少于5元,淘金幣全額兌換技巧特定類(lèi)目商品最低不少于1元。 淘寶缺貨規(guī)則因?yàn)楦鶕?jù)《淘寶規(guī)則》中“包郵”及“限制買(mǎi)家行為”相關(guān)規(guī)則規(guī)定的內(nèi)容有2個(gè):
1、更新“包郵”定義為:賣(mài)家就所售商品承諾在其指定的地區(qū)內(nèi)向買(mǎi)家承擔(dān)首次發(fā)貨運(yùn)費(fèi);
2、在“限制買(mǎi)家行為”定義中新增:禁止淘寶會(huì)員收藏商品、添加購(gòu)物車(chē)、購(gòu)買(mǎi)商品等內(nèi)容。
所以說(shuō)沒(méi)有三倍這么高,只是成交金額的5%,但也是額外賠付給買(mǎi)家的,所以對(duì)于買(mǎi)家來(lái)說(shuō),還是有好處的。淘金幣全額兌換技巧當(dāng)買(mǎi)家申請(qǐng)缺貨退貨的時(shí)候賣(mài)家應(yīng)該怎么辦?首先如果你同意了買(mǎi)家的申請(qǐng)的話,你意味著賣(mài)家要賠付5%的違約金,而且對(duì)店鋪的影響也不好,所以在買(mǎi)家申請(qǐng)的時(shí)候最好是與買(mǎi)家商量好!可以及時(shí)與買(mǎi)家進(jìn)行溝,雙方達(dá)成一致后,您可建議買(mǎi)家點(diǎn)擊“修改退款協(xié)議”來(lái)修改為其他退款原因。另外淘寶規(guī)則的另一個(gè)淘寶賠償規(guī)則規(guī)定:如果買(mǎi)家濫用違背承諾中任一規(guī)則發(fā)起賠付申請(qǐng),淘寶網(wǎng)將不再?gòu)?qiáng)制支持賠付,而是由買(mǎi)賣(mài)雙方自行協(xié)商。