在互聯(lián)網蓬勃發(fā)展的今天,基于B2C或C2C的電子商務也伴隨著互聯(lián)網應用的不斷增長而走進了越來越多的人的生活。而電商經濟的發(fā)展也讓更多的人看到了發(fā)展的機會，選擇選擇網店創(chuàng)業(yè)的人也就多了起來，這時市場對于專業(yè)客服的需要大量增加，客服外包也就成為了不少網店的選擇，但現(xiàn)在客服外包市場還是有一些混亂的，那網店面對哪些客服外包團隊是不能夠選擇的？一起來漢聰電商了解一下！

　　網店面對哪些客服外包團隊是不能夠選擇的？具體如下：

　　一、私人團隊不選擇。選擇外包團隊的時候，我們一定不要去選擇未通過工商注冊的小團隊，這些小團隊毫無正規(guī)可言。有個網友告訴小萌，曾經和一個私人的小團隊合作過一段時間，最終以小團隊各種不靠譜終止合作了，經常性的斷電斷網，硬件設施沒保障是小團隊客服服務的最大問題。

　　二、管理不成熟的客服團隊不選擇。不成熟的管理團隊也帶不好一個優(yōu)秀的客服團隊，選擇外包的時候一定要選擇具有強管理能力的客服團隊，這在選擇的時候需要加以細致考察和評估。

　　三、質檢不成體系的客服團隊不選擇。沒有質檢體系的客服公司不建議大家選擇，因為要做好客服服務，客服質檢的保障是最基本的防線，缺少了這道防線，網店客服肯定是做不好的，因為沒有質檢就不能及時的反饋出客服問題，并不能及時的改進問題，也就構不成閉環(huán)的客服管理了。

　　四、沒有培訓機制的團隊不選擇。稍微有過網店客服經驗的同學們就知道淘寶客服培訓是多么的重要，沒有正規(guī)培訓的團隊頂多就是個雜牌軍，是做不出專業(yè)淘寶客服服務的。從這點來看專業(yè)的培訓機制對于網店客服來說是重中之重。

　　網店面對哪些客服外包團隊是不能夠選擇的？通過上文的介紹大家都了解了吧！一個好的客服團隊對于網店運營的重要性是不言而喻的，但因為現(xiàn)在市場上存在各種客服外包公司，其服務質量參差不齊，如果想要實現(xiàn)上文所介紹的優(yōu)勢，像漢聰電商這樣正規(guī)靠譜的平臺才是值得大家選擇的。以上就是有關網店客服外包公司的相關介紹，希望對大家有所幫助！