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外包天貓客服多少錢?做電商銷售必備的五個(gè)技巧,你都知道嗎?

發(fā)布人:外包天貓客服多少錢發(fā)布時(shí)間:2020-08-06 11:29:47瀏覽量:867

外包天貓客服多少錢?做電商銷售必備的五個(gè)技巧,你都知道嗎?漢聰電商客服做的不只是客戶服務(wù),更是產(chǎn)品銷售!那么今天就為大家分享“做電商銷售必備的五個(gè)技巧”,可以幫助商家創(chuàng)造有效的廣告,更精確地接觸目標(biāo)受眾,并為任何產(chǎn)品創(chuàng)造無數(shù)的營(yíng)收。

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外包天貓客服多少錢?做電商銷售必備的五個(gè)技巧,你都知道嗎?

技巧1:為產(chǎn)品建立價(jià)值。銷售之前,你必須清楚客戶為什么需要你的商品,并能簡(jiǎn)明扼要的將產(chǎn)品功能和優(yōu)勢(shì)表述給客戶。如果你還沒有弄清楚客戶的實(shí)際需求,那么再好的產(chǎn)品也不會(huì)打動(dòng)客戶。這里就需要用到“講故事”,將品牌背景、創(chuàng)始人背景、產(chǎn)品創(chuàng)作背景等等賦予新的具有吸引力的含義。

技巧2:讓產(chǎn)品不可抗拒。既然客戶有需求,那么他更想要更好的效果,而不是更少的錢。所以,這時(shí)候賣家必須說服客戶,讓他知道你的產(chǎn)品比他們辛苦賺來的錢更值得。其實(shí),考慮定價(jià)策略時(shí),利潤(rùn)的確很重要,但這并不是客戶所關(guān)心的,他們更關(guān)心你的產(chǎn)品或服務(wù)是否令人滿意。因此在與客戶溝通過程中不要過度強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品成本,而是要著重突出產(chǎn)品功能和效果!

技巧3:對(duì)產(chǎn)品數(shù)量或購(gòu)買時(shí)間設(shè)限。當(dāng)確認(rèn)客戶需要的產(chǎn)品,并且價(jià)格也在心理預(yù)期之內(nèi),那么該如何讓客戶立即采購(gòu)呢?這里就必須讓用戶產(chǎn)生緊迫感,不然時(shí)間一長(zhǎng)購(gòu)買欲就會(huì)變淡,進(jìn)而不再購(gòu)買。因此,這就用到設(shè)限技巧,要為的你產(chǎn)品設(shè)置期限,例如庫存限量、優(yōu)惠限時(shí)等等,這個(gè)技能可以讓你的產(chǎn)品銷售的更好更快。

技巧4:提供令人難以置信的優(yōu)惠。你要給出一個(gè)讓客戶不能拒絕的報(bào)價(jià)。比如電視廣告常用的技巧:產(chǎn)品的優(yōu)惠力度很大,但是必須讓你立刻打電話,因?yàn)閮?yōu)惠很快將結(jié)束,或者商品即將售完。但其實(shí)能讓消費(fèi)者立刻購(gòu)買的措施是“額外優(yōu)惠”,例如商品折扣、免費(fèi)包郵或者額外贈(zèng)送等等,這些措施雖然可能讓你的產(chǎn)品利潤(rùn)變小,但是銷量會(huì)大大增加,你將賺到更多的錢!此外,你可以通過各種優(yōu)惠測(cè)試吸引到更多客戶,吸引更多人關(guān)注你的店鋪。

技巧5:建立多個(gè)粉絲聚集地并重復(fù)以上技巧。想快速建立起客戶的購(gòu)買清單嗎?那就從免費(fèi)贈(zèng)品開始吧。免費(fèi)贈(zèng)品本身就是一種廣告宣傳,既能讓用戶滿意,又能打一波廣告推送,從而引起客戶興趣,這樣的銷售方式的收益將遠(yuǎn)大于贈(zèng)品的成本,并且能成功吸引很多粉絲關(guān)注。

外包天貓客服多少錢?做電商銷售必備的五個(gè)技巧,你都知道嗎?熟悉使用以上五種技巧就可以成功的銷售任何產(chǎn)品或服務(wù),這些銷售策略將有助于你在任何環(huán)境中賣出產(chǎn)品。如果將這些技巧融入你的市場(chǎng)營(yíng)銷策略中,你將可以建立一個(gè)龐大且利潤(rùn)高的電商業(yè)務(wù)!

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