隨著電子商務的飛速發(fā)展,特別是淘寶雙十一這些大型活動,因業(yè)務量暴增而出現(xiàn)的客服人員不足、發(fā)貨不及時等現(xiàn)象,催生出“客服外包”這個新生行業(yè)??头獍帐请娮由虅瞻l(fā)展強大下衍生的一個新型行業(yè),現(xiàn)在越來越多的人認識到在線客服外包的優(yōu)勢,都想要選擇在線客服外包,那哪家電商運營公司的在線客服外包好呢?一起來了解一下!
電商客服外包是從電商服務市場細分出來的一項外包服務,興起時間短,市場相對不成熟,沒有形成行業(yè)規(guī)范。入駐的門檻較低,導致市場混亂,行業(yè)內競爭激烈。大家在選擇在線客服外包時也很難抉擇,這里就為大家推薦一家市場廣受歡迎的公司:漢聰電商
漢聰電商是一家國內領先的電商服務商,現(xiàn)有運營團隊超2000人,成立至今,漢聰電商已服務超過60000+商家,積累了豐富的行業(yè)經驗!現(xiàn)在的漢聰歷經市場洗禮與這幾年成長的積累,立足成都,布局全國,在北上廣等多個城市開設分公司,這都是漢聰電商發(fā)展成績最好的證明。
漢聰電商優(yōu)勢:
1、資深客服團隊、專業(yè)質檢團隊、嚴苛培訓制度;
2、費用大大低于自己雇傭客服,節(jié)約成本,超高性價比;
3、7大服務基地,1500余名客服,有效提升店鋪轉化率;
4、嚴謹?shù)膽B(tài)度,高效的方法,確保服務質量,不遺漏任何服務問題。
客服外包如今已經成為網(wǎng)店發(fā)展的必然趨勢,一個好的的客服外包服務既可以提供專業(yè)的客服人員,又能以便宜的價格收費,是很多網(wǎng)店主的選擇。但大家在選擇在線客服外包業(yè)務時,一定要找一家像漢聰電商這樣正規(guī)專業(yè)的電商運營公司,以避免上當受騙,造成利益損失。以上就要有關在線客服外包的相關信息,大家都了解了吧,如果大家還有其余疑問,都可以在線咨詢!